HWYD: Пам’ятаєш свій перший крок в affiliate — як це сталося?

Ольга, CEO CashYard: Так, це був максимально випадковий крок. Я працювала в іншій сфері, і мені запропонували вакансію в affiliate-індустрії. З цього все і почалося.

HWYD: Це був свідомий вибір чи скоріше випадковість?

Ольга, CEO CashYard: Спочатку — звичайно випадковість. Але через деякий час це вже стало свідомим вибором — продовжувати розвиватися саме в цій сфері.

HWYD: Що тоді найбільше зачепило тебе в індустрії?

Ольга, CEO CashYard: Складно сказати, тому що на той момент я взагалі не була знайома з цією сферою. Багато речей відкривалися вже в процесі роботи.

HWYD: Якою була твоя точка входу в affiliate?

Артем, COO CashYard: Я почав через запуск реклами і роботу з партнерами. З часом почав глибше розуміти, як працює операційна система.

HWYD: У який момент ти зрозумів, що хочеш залишитися в цій сфері?

Артем, COO CashYard: Коли побачив, як швидко можна масштабувати результат, якщо правильно побудовані процеси.

HWYD: Що на старті роботи здалося тобі найменш очевидним або найбільш складним?

Артем, COO CashYard: Кількість нюансів у роботі з трафіком і партнерами. Багато речей стають зрозумілими тільки з досвідом.

HWYD: Який період у кар’єрі найбільше сформував тебе як керівника?

Ольга, CEO CashYard: Той період, коли потрібно було швидко приймати рішення і брати на себе відповідальність за результат всієї команди.

HWYD: Що у твоєму характері сьогодні найбільше допомагає в ролі CEO?

Ольга, CEO CashYard: Вміння бачити картину ширше і швидко адаптуватися до змін.

HWYD: Які робочі задачі дають тобі найбільше енергії?

Ольга, CEO CashYard: Стратегія, розвиток партнерств і запуск нових напрямків.

HWYD: Який досвід найбільше вплинув на твій підхід до операційки?

Артем, COO CashYard: Робота у нових проектах, де побудова усіх процесів починалась спочатку.

HWYD: За що в роботі ти сьогодні відповідаєш особисто і тримаєш под контролем?

Артем, COO CashYard:  Операційні процеси, стабільність роботи системи і взаємодію з партнерами.

HWYD: Які задачі в роботі дають тобі найбільший професійний драйв?

Артем, COO CashYard: Оптимізація процесів і побудова системи, яка працює стабільно навіть при рості.

HWYD: Як ти зазвичай приймаєш складні рішення — більше через цифри чи через відчуття?

Ольга, CEO CashYard: Найчастіше через цифри, але інтуїція теж відіграє свою роль.

HWYD: У які моменти ти найсильніше відчуваєш відповідальність за команду?

Ольга, CEO CashYard: Коли потрібно приймати складні рішення, які впливають на всю команду.

HWYD: Яка управлінська звичка найбільше допомагає тобі тримати фокус?

Ольга, CEO CashYard: Чітко визначати пріоритети і не розпилятись.

HWYD: Як виглядає твій типовий робочий день без прикрас?

Артем, COO CashYard: Багато комунікації, операційних задач і постійний контроль процесів.

HWYD: До яких процесів ти найбільш вимогливий і чому саме до них?

Артем, COO CashYard: До тих, які впливають на стабільність роботи партнерки і її масштабування.

HWYD: Яку операційну помилку команда найчастіше недооцінює на старті росту?

Недооцінку масштабування процесів та розширення штату.

HWYD: Коли ти вперше відчула, що CashYard починає набирати темп на ринку?

Ольга, CEO CashYard: Коли почали активно приходити нові партнери і з’явився стабільний потік трафіку.

HWYD: На що команда робила головний акцент у перші місяці роботи?

Ольга, CEO CashYard: На побудову довіри з партнерами.

HWYD: Що для тебе було принципово важливо правильно вибудувати з самого початку?

Ольга, CEO CashYard: Прозорість роботи і якісну комунікацію з партнерами.

HWYD: CashYard отримав нагороду «Найкраща партнерка» від Buyer Media вже через пів року на ринку. Як це вдалось?

Ольга, CEO CashYard: Завдяки сильній команді і якісній роботі.

HWYD: Який результат за ці шість місяців ти вважаєш найбільш показовим?

Ольга, CEO CashYard: Довіру партнерів і стабільне зростання показників.

HWYD: Ринок уже точно помітив вашу онлайн-присутність. Чи готові ви до повноцінного офлайн-виходу?

Ольга, CEO CashYard: Ми завжди розглядали онлайн як фундамент, але не як межу. Якщо чесно, ринок уже давно підштовхує нас до більш помітної офлайн-присутності, і ми до цього готувалися. Скажу так: найближчі місяці для CashYard будуть дуже цікавими. Ми плануємо кілька кроків, які дозволять партнерам познайомитися з нами не тільки в чатах чи на дзвінках, а й особисто. І один із таких моментів станеться вже зовсім скоро. Поки що не будемо відкривати всі карти, але тим, хто слідкує за нами, раджу придивлятися уважніше. Думаю, що зовсім скоро у нас буде багато приводів сказати: «Давайте поговоримо офлайн».

HWYD: З операційної точки зору: з чого насправді починається стабільна партнерка?

Артем, COO CashYard: З чітких процесів, стабільних виплат і прозорої аналітики трафіку.

HWYD: Який процес на старті виявився найскладнішим у налаштуванні?

Артем, COO CashYard: Автоматизація процесів, побудова операційної структури без зайвої бюрократії.

HWYD: Де на початку було найбільше ручної роботи?

Артем, COO CashYard: У побудові відділів і їх правильному функціонуванні.

HWYD: Де операційно CashYard за ці пів року став відчутно сильнішим?

Артем, COO CashYard: У стабільності процесів і масштабуванні системи.

HWYD: Який процес сьогодні працює стабільніше, ніж на старті?

Артем, COO CashYard: Комунікація між відділами.

HWYD: До якого операційного навантаження команда вже готова зараз, хоча на старті це виглядало амбітно?

Артем, COO CashYard: До значно більшого обсягу трафіку.

HWYD: Яких людей ти інтуїтивно відчуваєш як “своїх” у команді?

Ольга, CEO CashYard: Тих, хто відповідально ставиться до роботи і розділяє наші цінності.

HWYD: Що для тебе важливіше при наймі: досвід чи підхід людини до роботи?

Ольга, CEO CashYard: Підхід до роботи і бажання розвиватися.

HWYD: Що в розвитку команди за ці місяці тебе найбільше тішить?

Ольга, CEO CashYard: Те, як швидко команда росте і бере на себе відповідальність.

HWYD: У який момент ти розумієш, що людині вже можна довірити автономну роботу?

Артем, COO CashYard: Коли вона стабільно показує результат і правильно приймає рішення.

HWYD: Де команда за ці пів року найбільше виросла з операційної точки зору?

Артем, COO CashYard: У швидкості прийнятті самостійних рішень і якості роботи з партнерами.

HWYD: Який запит від вебмайстрів ти зараз чуєш найчастіше?

Артем, COO CashYard: Стабільність, унікальність оферів, прозорість угод і швидкі виплати.

HWYD: Як ти зазвичай відновлюєшся після інтенсивних періодів?

Ольга, CEO CashYard: Чесно кажучи, якогось особливого ритуалу немає. Можу поїхати на полігон, постріляти — і цього достатньо, щоб перезавантажитися.

HWYD: Наскільки легко тобі взагалі перемикатися з роботи на особисте життя?

Ольга, CEO CashYard: Не завжди легко, але намагаюся знаходити баланс.

HWYD: Що допомагає тобі швидше повертати ресурс?

Ольга, CEO CashYard: Час із близькими.

HWYD: Як ти перемикаєшся після важких робочих тижнів?

Артем, COO CashYard: Спорт, відпочинок з друзями.

HWYD: Що допомагає тобі не вигорати в такому темпі?

Артем, COO CashYard: Бажання динамічного зростання проекту.

HWYD: Яка звичка найбільше підтримує твій баланс зараз?

Артем, COO CashYard: Регулярний спорт.

HWYD: Який формат відпочинку або подорожей тебе по-справжньому перезавантажує?

Ольга, CEO CashYard: Гори і тренування на полігоні.

HWYD: Чи є місця, куди тебе стабільно “тягне” повертатися?

Ольга, CEO CashYard: Так, є кілька улюблених місць.

HWYD: Яке хобі найбільше перезавантажує тебе після робочого дня?

Ольга, CEO CashYard: Стрільба.

HWYD: Чим ти любиш займатися поза роботою, коли є час для себе?

Артем, COO CashYard: Спортом.

HWYD: Яка поїздка або формат відпочинку запам’ятався тобі найбільше за останній рік?

Артем, COO CashYard: Подорож на конференцію у сонячну Барселону.

AFFHUB — це українське affiliate-ком’юніті та медіаплатформа, яка поєднує івенти, освітній контент і медіа для арбітражної спільноти. Вони працюють на перетині нетворкінгу та експертизи: допомагають новачкам входити в індустрію, а досвідченим гравцям — тримати зв’язок із ринком і одне з одним.

Сам формат AFFHUB із самого початку будувався навколо ідеї спільноти. У сфері, де конкуренція висока, а зміни відбуваються щотижня, вони зробили ставку на взаємну підтримку як на базову цінність. І з цієї культури природно виросла благодійність — не як окремий напрям, а як продовження внутрішньої логіки ком’юніті.

У 2025 році команда запустила ініціативу One Day For Good Things — формат регулярної, системної допомоги. Щомісяця AFFHUB об’єднується з новим партнером і закриває конкретну соціальну потребу: підтримку військових, допомогу літнім людям, дитячим будинкам або притулкам для тварин. Це не разові акції й не ситуативні збори. Це ритм, у якому благодійність стає очікуваною частиною життя спільноти.

Паралельно благодійні аукціони стали постійним елементом їхніх івентів. Учасники приходять за нетворкінгом, але виходять із розумінням, що стали частиною чогось більшого. Тут важливі не лише суми зборів — важлива сама механіка колективної дії. Індустрія вчиться допомагати разом.

Wintevents — міжнародна івент-агенція, що спеціалізується на організації affiliate-івентів по всьому світу. Їхня робота — створювати платформи, де зустрічаються рекламодавці, байєри, партнери й команди, а бізнес перетворюється на довгострокові зв’язки. Але з часом ці події отримали ще одну функцію — благодійну.

У межах серії Affiliate Networking Series (ANS) команда зробила благодійні аукціони невід’ємною частиною кожного івенту. Це важливо: допомога тут не винесена “окремим пунктом програми”. Вона вбудована в саму структуру зустрічей. Учасники приходять за нетворкінгом — і автоматично стають частиною збору. За останні місяці аукціони ANS проходили в Лондоні, Лісабоні, Римі, Барселоні, Дубаї та Варшаві. Кожне місто мало свій результат і конкретні адресні кейси допомоги.

Найбільш показовим став ANS Dubai 2023 — рекордні $68 000. Ці кошти перетворилися на реальні речі: компоненти для медичного обладнання, медикаменти, техніку для мобільних госпіталів, тренінги з мінної безпеки для дітей Чернігівщини, підтримку мистецької школи з Луганської області. І навіть у 2026 році команда продовжує масштабувати цей напрям. За останні пів року аукціони зібрали ще €13 000.

Rockit Media – український медіа-бенд, який понад шість років перформить на ринку affiliate-маркетингу у вертикалі гемблінгу. Від початку повномасштабного вторгнення CEO Rockit Олег разом із колегами заснували благодійний фонд “Шанс на зміни” для допомоги захисникам та постраждалим внаслідок військової агресії, дітям позбавленим батьківського піклування.

На ранньому етапі це була екстрена допомога: продуктові набори, закриття точкових військових запитів, відновлення житла. Завдяки роботі фонду вдалося відремонтувати понад 60 будинків у Київській області. Але з часом фокус змістився на допомогу дітям, які залишилися без батьківського піклування. Окрім фінансової підтримки, фонд “Шанс на зміни” запустив програму психологічної освіти для дітей та програму менторства підлітків, до якої ви також можете долучитися.

Найбільш показовим для фонду став кейс, який не завершився очікуваним успіхом. Цілий рік команда намагалася здійснити давню мрію дівчинки з інтернату – вступити до медичного коледжу. Репетитори, окреме житло, підготовка до вступу, і врешті дівчинка розпочала навчання. Та зіткнувшись зі складністю програми й постійним навантаженням, вона вирішила залишити коледж і повернулася в інтернат. Ця історія оголила важливу межу благодійності: навіть найбільша допомога не може змінити дитину та її бажання рухатись вперед.

LEGENDS TEAM — affiliate-команда, що працює з кількома вертикалями ринку й будує внутрішні аналітичні системи для масштабування трафіку. У їхній корпоративній культурі благодійність не існує окремо від роботи — вона інтегрована в структуру компанії.

Фонд 603.7, створений співзасновниками команди, став не разовим проєктом, а стабільною інфраструктурою допомоги. Його завдання — закривати конкретні запити українців максимально швидко й прозоро. За чотири роки через ініціативи фонду було зібрано понад $5 млн, і за цими цифрами стоять тисячі реальних історій.

Особливість підходу LEGENDS — децентралізація допомоги. Усередині компанії окремі команди самостійно ініціюють збори, підтримують волонтерські проєкти, залучають партнерів. Це формує іншу культуру: співробітники бачать результат своєї допомоги й відчувають прямий зв’язок із тими, кому вона потрібна.

Stars Partners — партнерська програма, яка об’єднує ексклюзивні офери та сильну продуктову експертизу. Вони шукають кращий трафік та готові пропонувати високі ставки з прозорими умовами.

Усередині компанії благодійність організована так само системно, як і бізнес: не через хаотичні акції, а через зрозумілу модель регулярної допомоги.

Stars Partners були першими, хто запустив відкритий формат Charity — ініціативу, до якої може долучитися будь-хто з партнерської екосистеми. Це важливо: благодійність тут не закрита всередині компанії, вона працює як колективна дія. Мета — об’єднувати людей навколо спільної відповідальності.

Основний фокус Stars Partners — притулки для тварин. І це не символічні донати. Команда працює адресно: притулки надсилають перелік конкретних потреб, після чого закуповується все необхідне — медикаменти, корм, теплі ковдри, обладнання. Такий підхід дозволяє максимально точно закривати реальні запити.

Особливо сильним емоційним досвідом став притулок у Лісабоні. Недобудований простір, лише четверо працівників і 150 собак, які виживають у складних умовах. Ця поїздка стала для команди переломним моментом: благодійність перестала бути абстрактним поняттям і перетворилася на особисту історію. Після цієї зустрічі допомога притулку стала системною. Для багатьох співробітників це вже не корпоративна ініціатива, а власна відповідальність.

Віта: Ооох, з чого б почати 😅 Насправді, звільнитися зі стабільної роботи та поринути у повну невідомість було одним з найкращих і одночасно одним із найскладніших рішень мого життя!

За цим стояли сумніви, страхи, кохання, великі мрії та амбіції. Тому моя маленька сповідь — до вашої уваги.

Віта: Почалося все з того, що я прийшла у цей ринок, не маючи жодного уявлення, що таке афіліейт, трафік, вертикалі, гемблінг. Це був для мене темний ліс. Натрапила випадково на вакансію SMM-менеджера і вирішила спробувати. За плечима було 6 років досвіду на різних, не схожих між собою, роботах та курс із SMM за 100$, який я купила під час ковіду, щоб змінити своє життя😂. А, і диплом маркетолога, який у мене ні разу так і не запитали).

Я завжди була ідейною людиною, тому маленька зарплата мене не налякала — головне, щоб була можливість вчитись та рости у новій сфері. У мене повірили (чи я сама себе переконала 😅), і в результаті взяли на проєкт, який щойно запустився й активно розвивався. Моє власне зростання відбувалося одночасно зі зростанням проєкту.

З часом до мене дійшли стереотипи про те, що тут гроші ллються рікою і що це досить розвинена та заряджена сфера на СНД-просторі. Але гарна картинка сама не приходить. Щоб чогось досягти, потрібно було ЄБШ. А з урахуванням того, що проєкт був досить молодий, доводилося бути універсальним солдатом і працювати за трьох. Не знаю, чому, але від самого початку не було цього прагнення зануритися в ринок надто глибоко. Завжди більше імпонувало бути за кадром, проте піднімати проєкт і реалізовувати кар’єрні амбіції. Можливо, тому що десь внутрішньо я відчувала: цей трансльований лайфстайл — не зовсім моє.

Я занурилася в процеси з головою — у якийсь момент ця робота стала для мене всім життям. Коло спілкування, теми, виконання задач — усе так чи інакше було пов’язано з роботою, витіснивши власні вподобання і мрії, які робили мене мною. З часом я стала тімлідом, мені допомогли з релокейтом (за це я вдячна окремо, бо це був доленосний переїзд) та підняла планку зарплати. Здавалося, досягла всього, чого хотіла. Але всередині постійно було відчуття незадоволення.

Віта: Насправді, перші думки промайнули на занятті з англійської. Який взаємозв’язок — запитаєте ви. Якось на одному з занять викладач задав банальне питання: “Чим би ти займалась, якби гроші не мали значення?”.

І я відповіла без краплі сумнівів: “Я б подорожувала світом, знімала б про це відео і показувала людям. А в кінці життя зняла б великий автобіографічний фільм, у якому б постаралась донести, як важливо прислухатись до себе і прожити життя так, як ви того хочете, а не так, як вам нав’язали”. Вийшовши з кабінету, я усвідомила, що живу не так, як мрію. Звучить дещо пафосно, так, хахаха. Але я зрозуміла, що на роботі я вже винятково через гроші, хоча завжди була і лишаюся ідейною людиною. Тому я прийняла рішення бути собою і не зраджувати принципам.

Так, я активно розвивалася у цій сфері, і, скоріш за все, змогла б досягти великих вершин. У мене були гроші, визнання. Але чи робив цей успіх мене мною? У свої 25 (можливо, це була вікова криза) я все частіше почала замислюватись, що йду не за покликом душі та займаюся чимось не тим. Бізнесовий Олімп мене більше не приваблював, а збирання кар’єрною драбиною перетворилося на виснажливе кардіотренування.

На всі ці глибокі роздуми про життя дуже вплинула війна, а потім переїзд.

На той момент я вже жила пів року у Варшаві. Як я казала вище, переїзд став доленосним для мене. Почувши мої роздуми, чи то Всесвіт посприяв, чи просто стався банальний збіг, але саме в цей момент я познайомилась з моїм майбутнім хлопцем, який почав транслювати мені, що робота — це робота, вона не має бути сенсом твого життя. І познайомились ми з ним, до речі, на роботі (ахахаха, і це ще одна причина, чому я їй вдячна). Спершу я сприймала це скептично, переконувала його, що потрібно бігти, досягати вершин, заробляти більше грошей, ще більше грошей, а потім ще більше грошей. А тоді замислилася — гроші та успіх, це все класно, але запитай у представників сфери, що за усіма цими щоденними перевірками статки та офісною роботою робило востаннє їх по-дитячому щасливими, і я впевнена, більшість не зможе дати відповідь на це питання.

Тож я звільнилася. До речі, за цим теж стоїть невелика історія. Хлопець вмовляв мене звільнитись, тому що він досить традиційних поглядів і йому мої кар’єрні амбіції не дуже імпонували. А я, “сильна й незалежна”, боялась залежати від чоловіка і сказала: поки не назбираю певну суму — звільнятись не буду. Дала собі пів року на це. Але не тут було. Одного вечора, взявши келих вина собі й подавши інший мені, він сказав тост: “За твоє звільнення!”. Під мій здивований вираз обличчя він показав мені мій Binance, на якому була сума, яку я озвучила 😂 Під його “ну що, ти обіцяла” я написала своєму керівнику про звільнення.

До цього за плечима у кожного уже був пул відвіданих країн, і ми зрозуміли, що це наше спільне захоплення, на яке ми хочемо витратити майбутні роки і яке ми зможемо монетизувати. До речі, з часом звільнився і він. Тому, взявши наші подушки, ми почали подорожувати світом.

Віта: Точно ні. Навіть навпаки, вдячна собі за нього. Зараз ми повністю поглинуті подорожами. Стараємось обирати віддалені та найменш туристичні куточки планети. Сама думка, що ми втілюємо в життя власну мрію, мурашить і приводить в екстаз. Постійні пригоди, випробування, цікаві знайомства з абсолютно різними культурами та людьми, екзотика та аскетизм — все це стало ритмом нашого життя.

За плечима вже двотижневий тріп океаном на каяку островами Раджа-Ампат, дослідження зелених оазисів у серці Оману, підкорення гірських вершин Грузії та ще безліч цікавих місць, на які точно не вистачить статті. До речі, зараз ми в експедиції Африкою. Збираємось проїхати навколо континенту на мотоциклі за 365 днів. Ось воно — підтвердження особисто для мене правильності вибору.

Тут, десь не завжди в комфортних умовах на різних краєчках світу, я почуваюся справді беззаперечно щасливою. Ці емоції хочеться переживати тут і зараз, запам’ятовувати й викарбовувати в пам’яті кожен момент. Тут відчувається життя.

Віта: Насправді, це питання, яке, мабуть, я чую найчастіше. Так, на практиці не все так просто, як я описувала вище. На жаль, гроші нам із тропічними дощами з неба не падають)

Зараз ми подорожуємо на капітал хлопця, який збирав його з 18 років. А щодо мене — я теж не сиджу на місці. І зараз буде відповідь на запитання, чи можливо вийти з арбітражного світу назавжди 😂

Навесні Костя, з яким ми познайомились на минулому місці роботи, звернувся до мене з пропозицією згадати свої маркетингові навички та допомогти запустити проєкт. Концепція медіа мені дуже відгукнулась. Але з моїм ритмом життя було складно щось обіцяти. Домовились, що я запускаю проєкт, беру на себе всі операційні процеси та потім передаю медіа в надійні руки. Але сталось не так, як гадалось. Засмоктало 😂

Але з єдиною різницею — тепер я правильно розставляю пріоритети в житті. І як я писала вище, я ідейна людина, а HWYD — це вже нереально душевне медіа, як і сама ідея його створити. Тому керувати операційними процесами тут — одне задоволення. Я набрала круту команду, яка працює злагоджено, як годинник. І зараз ми разом розвиваємо історію, в успіх якої я вірю, як, мабуть, ніхто інший. Ладно, окрім Кості)

Тому, приємно познайомитись, я Віта — COO у HWYD.

Чи складно все поєднувати? Так. Але я дуже сильно люблю своє життя зараз і те, що в ньому відбувається. Впевнена, що в старості я точно не буду ні про що жалкувати. Якщо доживу, звісно, а то в Африці, самі розумієте, скільки небезпеки…

А ще в мене є неймовірна велика підтримка. Тому, скоріш за все, через якийсь час, коли зможу відпустити від серденька HWYD — я все-таки передам його в надійні руки. Але поки я тут.

А поки підписуйтесь на Instagram і станьте свідками моєї нової історії.

Є речі, які ніколи не виміряєш у ROI, не оцифруєш у таблиці й не закладеш у бюджет.
Наприклад, турботу. Особливо ту, яка приходить у вигляді простих слів від тих, хто вже пройшов трохи більше, ніж ти.

Цей матеріал — саме про таку турботу. Ми попросили жінок, які давно працюють в афілейті, написати кілька слів дівчатам, що тільки заходять у цю сферу. Вийшло не про інструкції, а про досвід. Не про правила, а про відчуття.

HWYD: Де ти народилися? Розкажи трохи про рідні місця.

МАРИНА: Я народилася під Києвом, у містечку з гарною назвою — Українка. Дуже чудове місце. Там і Дніпро, і річка Стугна, і лісу колись було багато… Зараз, щоправда, замість лісу — будівлі. Але тоді, в моєму дитинстві, це було дуже атмосферне, затишне місце. Невеличке місто, населення — тисяч 14. Але мені здавалося, ніби ми всі — як велика родина. Всі одне одного знають, допомагають, спілкуються.

HWYD: Якою була твоя сім’я?

МАРИНА: Народилася я в скромній родині: тато — військовий, мама — медик. Скільки себе пам’ятаю — батьки постійно працювали. Вони дуже старалися дати мені й моїй сестрі майбутнє. Це були непрості часи, темні, як мені здається, у багатьох із нас. Але батьки зробили все можливе, щоб ми виросли гідними людьми.

HWYD: Яким було твоє дитинство?

МАРИНА:  Я своє дитинство пам’ятаю не дуже чітко. І навіть не можу сказати, про що мріяла чи чогось дуже хотіла. Але є один випадок, який дуже запам’ятався. У мене була сестра — от вона завжди знала, чого хоче. Який подарунок їй потрібен від Діда Мороза, який — від святого Миколая. І ось що цікаво: все, чого хотіла вона — завжди дарували мені. Чому так? Не знаю… Але цей момент дуже глибоко закарбувався в моїй пам’яті.

HWYD: Як тобі давалося навчання у школі?

МАРИНА: Якщо чесно, у школі я вчилася погано. Перші п’ять років — ну, лінива була, нічого не скажеш. Батьків часто викликали до школи, навіть до директора ходили. Але десь у сьомому чи восьмому класі щось у мені перемкнуло. Я раптом зрозуміла: я ж можу більше! І поступово почала вчитися. Уже дев’ятий клас закінчила на відмінно. І з того моменту бажання вчитися мене не відпускає. Навпаки — я досі обожнюю всілякі курси, програми, тренінги. Постійно щось вивчаю, і кайфую від цього щодня.

HWYD: Чи була у тебе дитяча мрія?

МАРИНА:Так, ще з дитинства я мріяла про власний бізнес. Здавалося, що це щось надзвичайно складне, навіть нереальне… Але водночас — пафосне, привабливе. Чесно, я ніколи не вірила, що зможу справді до цього дійти. А зараз я будую щось своє — і це таке рідне, таке справжнє…

HWYD: А який найяскравіший спогад із дитинства залишився з тобою?

МАРИНА: Це, безумовно, моя сім’я. Можу сказати, що в мене було справжнє дитинство. І, мабуть, дитиною я почувалася до років чотирнадцяти. І за це я неймовірно вдячна своїй сестрі, бабусі, батькам… За всі ті моменти — за іграшки, за дитячі майданчики, за сміх. За те, що тоді ще не було тієї важкої відповідальності, яку зараз несуть діти в Україні. Діти, які зростають у час війни… Це зовсім інша реальність.

HWYD: Де ти продовжила навчання після школи?

МАРИНА: Я навчалася у столиці, у рідному Києві. І з того моменту вже Київ не покидала — досі живу тут. Вибір, чесно кажучи, був невеликий. З коледжів розглядала варіанти, які були мені близькі: бухгалтерія, банківська справа, фінанси. Я завжди добре ладнала з цифрами, тому сумнівів у напрямку майже не було. І тут велике спасибі моєму татові — саме він підказав, що варто йти на фінанси, «захопити максимум», як він казав. Я знайшла коледж, склала іспити й вступила на спеціальність «фінансист».

HWYD: Що згадується найяскравіше зі студентських років?

МАРИНА: Найдорожче, що залишилось від тих часів — це друзі. Люди, які й зараз зі мною. Вони тоді дуже вплинули на мене, на мій світогляд, на мої вибори. Коледж і університет навчили мене головному — бути поруч із «своїми» людьми. І я досі дотримуюся цього принципу. На кожному етапі життя я знаходила тих, хто ставав частиною мого шляху — і залишався надовго.

HWYD: Чи доводилось працювати під час навчання?

МАРИНА :Так, я навчалася на контракті, і, пам’ятаю, батькам було непросто тягнути оплату. Тому ще в студентські роки почала підробляти. Зараз у студентів, звісно, більше можливостей, і зарплати зовсім інші. А от моя перша робота — промоутер майонезу (усміхається). Як зараз бачу себе: стою в «Екомаркеті», біля холодильника, три-чотири години, і пропоную людям спробувати майонез. Платили 20 гривень за годину. Але навіть ця маленька робота була для мене важливою — я навчилася цінувати зароблене й бути самостійною.:

Доросле життя

HWYD: Як ти потрапила в сферу iGaming?

МАРИНА: Чесно? Випадково (усміхається). На той момент я працювала фінансистом у компанії й навіть не підозрювала, що таке iGaming. Але десь через рік я почала краще розуміти цю нішу, а разом із тим — і маркетинг загалом. Саме тоді мене це почало захоплювати.
Працюючи фінансистом, я поступово почала вивчати маркетинг, афілійований маркетинг. І згодом зробила перехід на позицію affiliate-менеджера — з надією, що цей напрямок дасть більше можливостей для зростання, ніж фінанси. І, власне, не помилилася.
За досить короткий час я виросла з affiliate-менеджера до Team Lead, потім — до Project Manager’а, керівника партнерської програми, а згодом стала СEO.

HWYD: Чим ти займаєшся зараз?

МАРИНА: Наразі я працюю CMO — директоркою з маркетингу. У моїй команді вже понад 40 людей. Ми займаємося трафіком і всіма інструментами, які з цим пов’язані. Тут я буду скромною — без пафосу. Просто щоденна робота, яку люблю.

HWYD: Ти зібрала команду самостійно?

МАРИНА: Так, повністю з нуля — за рік. І для мене, як інтроверта, це був справжній виклик. Підпустити до себе 40 людей — це було дуже-дуже непросто. Але водночас це і стало точкою росту.
Я, мабуть, відрізняюся тим, що вмію побачити потенціал у кожному. Завжди шукаю в людині її точки росту. І намагаюся йти назустріч, бути просто людиною — не керівником, а людиною.
Моє сильне місце — це побудова процесів із нуля. І в поточній компанії, і на попередньому місці я глибоко розбиралася в усіх аспектах роботи. Коли набираю команду, люди знають: вони завжди можуть на мене покластися. Я підкажу, дам пораду, контакт, знайду рішення. Бо мислення підприємця, C-level працівника — це завжди бачити на крок уперед. І, здається, мені це вдається.

HWYD: Ти володієш мережею кавʼярень. Розкажи, як, коли і за яких обставин виникла ідея.

МАРИНА: Насправді ця ідея завжди жила в мені. Але довгий час я думала: «Я недостатньо розумна, щоб відкрити бізнес… А тим паче — втримати його». І тільки у 2016 році, коли з’явились перші вільні кошти, переді мною постало питання: квартира чи бізнес? І тут я дуже вдячна своєму хлопцеві, який зараз мій чоловік — саме він переконав мене спробувати. Сказав: «У нас все вийде». І так почався наш сімейний бізнес.

HWYD: З чого почали?

МАРИНА: Ми вирішили почати з кав’ярні. І це було щось! Ніякого досвіду. Ми навіть не знали, чим відрізняється еспресо від капучино. Просто за тиждень вирішили купити вже готову кав’ярню разом із командою, яка там працювала. Пам’ятаю першу ніч після покупки: зранку треба відкриватися, а ти нічого не розумієш. Це були шалені півроку, коли ми набивали шишки, вчилися на ходу — не стільки про каву, скільки про бізнес, людей, сервіс. І хоч було страшно, але й дуже захопливо. Перша точка виявилася прибутковою — і ми її з часом продали.

HWYD: Як розвивалась ваша кавова історія далі?

МАРИНА: Через 9 місяців після старту ми вже підписували договір франшизи у Дніпрі — з улюбленою мережею «Fedets Family Bakery». Першою кавʼярнею для нас стала «Франс.уа» на ВДНГ. Ця кав’ярня існує вже 8 років. Вона для нас — як перша дитина: ми її ростили, вкладали в неї душу. І навіть адміністратор, що працював із перших днів, досі з нами.

HWYD: Як ви поєднували все це з основною роботою?

МАРИНА: Було непросто, але якось виходило. Пам’ятаю: вдень я працюю affiliate-менеджером, а вночі варю каву. Це був той період, коли було багато сил, амбіцій і віри в себе.
Зараз я — пасивний інвестор. Бізнесом керую лише в критичні моменти. Один із таких був 24 лютого 2022 року — перший день повномасштабної війни. Я провела його в кав’ярнях, закриваючи їх, переживаючи все разом із командою. Кав’ярні тоді стали для мене точкою опори.

HWYD: Що дало тобі це підприємництво?

МАРИНА:Найголовніше — впевненість у собі. Саме в кав’ярнях я навчилася відчувати людей, бачити їхній потенціал, вкладати в них. Цей досвід дуже допомагає мені і зараз — і під час найму, і в управлінні командами. За майже 10 років я відкривала й закривала близько 20 кав’ярень і пекарень. Було всяке — і прибутки, і збитки, і нерви, і сльози, і шалена радість.  Зараз залишилося три об’єкти — зате якісні, стабільні, перевірені.

HWYD: Чи плануєш масштабувати бізнес?

МАРИНА: Ні, масштабувати саме кавовий бізнес — не думаю. Зараз більше думаю про диверсифікацію. За останні три місяці з’явилось кілька нових ідей і проєктів, які запускаю з нуля. Сподіваюся, скоро буде чим поділитися, але поки це — NDA.

HWYD: Що порадиш тим, хто тільки мріє про власну справу?

МАРИНА: Пробуйте. Робіть помилки. Втрачайте гроші — і не шкодуйте їх. Починайте знову. Та посміхайтеся. Як сказала Ярослава Гресь у виставі «Синя сукня»: «Не потрібно здаватися. Тільки вперед — і тоді точно все вийде».

HWYD: Розкажи, як з’явилося Gentle Partners?

Аня: Gentle Partners,  просто не міг не з’явитися. Це було щось, що вже витало у повітрі. Зараз мені здається, що це була доля. У травні був дуже важкий період. Я взагалі не очікувала такого кардинального повороту подій, бо готувалася до пологів, а не до зміни роботи. Моє звільнення з посади CEO у попередній компанії стало дуже болісною новиною — її дуже важко сприйняла команда. Всі мої топи, з якими ми працювали, будували, зростали — сприйняли це близько до серця. Тоді й народилася ідея, що ми можемо побудувати нову команду — Gentle Partners. Бо бізнес тримається виключно на людях і персональних стосунках, і більше ні на чому. І у нас були всі можливості для цього. І через те, що ми не дуже добре розійшлися з попередньою командою — ми просто вирішили повністю зануритися в нову.

HWYD: Скільки часу знадобилося, аби створити власний новий бренд фактично з нуля?

Аня: Коли в тебе є професіонали й особистий досвід — багато часу не треба. Якщо є смак, бачення, розуміння, як усе має виглядати, і ти орієнтуєшся на правильні приклади — двох тижнів реально достатньо, щоб створити щось якісне. Я не можу сказати, що все було одразу ідеально — ні. Звісно, були якісь прогалини і ще два тижні пішло на те, щоб їх заповнити. Фактично від ідеї до готового продукту знадобився місяць. Чому так швидко вийшло? Тому що в нас профі. Майже всі співробітники, які зараз з нами — це люди, з якими я працювала раніше багато років у різних проєктах. Це не просто друзі — це спеціалісти, результати яких я бачила на власні очі. Тому вдалося зібрати сильну команду. І коли вони об’єднуються — виходить швидко. Навіть за два тижні, а може й раніше.

HWYD: Чому саме назва Gentle Partners?

Аня: Gentle — це про нас. У нас така політика: ми дбаємо і про партнерів, і про команду. Gentle — це ніжність, ввічливість, щось приємне. І це наші цінності. У нас невелика команда, тому кожен співробітник — дуже важливий. У нас немає текучки кадрів. Люди працюють стабільно — без біганини з однієї команди в іншу. Для нас це red flag, адже ми максимально вкладаємось в навчання наших кадрів і ставимо собі за мету будувати довгострокові стосунки з командою, де всі націлені на результат. Тож назва “Gentle” — крім гарного звучання повністю відображає наші цінності та позиціонування. В назву бренду закладено багато сенсів, які відгукуються і серед команди та серед партнерів. Вона класно виглядає в комунікації, стилістиці, дизайні.

HWYD: Як партнери, яких ви знали та з якими співпрацювали протягом багатьох років, відреагували на ваш перехід і, власне, створення нової ПП?

Аня: Я б не казала “перехід”. Це створення нової компанії. І тут все вирішила репутація, над якою ми всі працювали роками. Кожен співробітник, що зараз у нашій команді, завжди дбав і дбає про власну репутацію, незалежно від того, під яким брендом працює. Це правило, якого ми всі дотримуємось вже багато років. Тому ми отримали багато підтримки. Партнери проявили лояльність і довіру. Негативу практично не було — все пройшло максимально спокійно. Багато хто запропонував нам інвестиції в новий проєкт — це було дуже приємно. І ми досі розглядаємо пропозиції, визначаємося, з ким готові об’єднати зусилля та хто готовий розділяти наші цінності. Загалом ринок прийняв нас добре. Звісно, всі хотіли знати, “що сталося”, але глобально — все окей.

HWYD: Аню, як ти сприйняла новину про перетрубацію в компанії, яку ти представляла?

Аня: Я не була готова до цього взагалі. Я готувалась до пологів. У мене ПДР був на кінець травня. І того дня ввечері в мене ще був стрім — і я його таки провела, без жодного натяку на негатив. Ми говорили на важливі теми та жартували так, що ніхто і не запідозрив наскільки це було не легко для мене.

До стріму я навіть думала, чи зможу на такому великому терміні фізично витримати ці дві години. А після того, що сталося — це було ще важче. Хоча, якщо передивитися той ефір: я там виглядаю максимально спокійно. Бо я вже внутрішньо налаштувала себе триматися. Але після стріму емоції накрили. Я поплакала. Бо коли ти щось з нуля будуєш, бачиш позитивний результат — складно повірити та сприйняти таке рішення.

HWYD: Знаємо, дякувати Богові, у тебе все добре, ти народила! Ми тебе з цим щиро вітаємо! Розкажи, як пройшли пологи, кого ти народила?

Аня: Через нерви я, звісно, поїхала народжувати раніше, ніж планувалося. Але, дякувати Богу, все пройшло добре. Не без ускладнень для мене, але я з усього видряпалась. І в мене була мотивація: мене чекало нове майбутнє. Ідея створити нову компанію і команду. І знаєш, коли я вперше побачила сина — він взяв мене за пальчик, такий крихітний, але такий сильний… У ту мить я точно зрозуміла: я зможу все. Для нього. І для себе.

HWYD: Виходить, ідея про створення Gentle Partners виникла під час останніх днів вагітності? Наскільки ти переживала в цей момент? Опиши свої відчуття.

Аня: Не можу сказати, що саме в останні дні. Ми вже тоді розуміли, що виходимо з попереднього проєкту. Але ще не було чітко зрозуміло, що і як буде. Після пологів, коли стрес трохи вщух, стало очевидно — нова компанія буде. Ми точно знали, що робити, бо це ж не продукт, а люди. А я навіть не мала можливості піти в декрет. Нікому не побажаю пройти через звільнення, пологи й запуск бізнесу — все за два тижні.

HWYD: Зі скількох співробітників складається новий бренд?

Аня: Зараз — 20. Ми активно набираємо ще. Тому welcome!

HWYD: Наскільки важко було набирати команду?

Аня: Ми досі у процесі набору. Не можу сказати, що вже повністю укомплектовані. Але важко не було. Працює персональний бренд. І велика подяка нашій маркетологині Олі — вона дуже круто все розкрутила, комунікацію побудувала, пояснила людям, що й до чого.

HWYD: Які цінності щодо підбору “своїх людей” розділяє Gentle Partners?

Аня: У нас є свій майндсет. Якщо людина його поділяє — все, вона наша. Ми про довіру, щирість, людяність, партнерство. І про результат, звісно. Ми не будемо водити хороводи. Ми — про справу. Усі професіонали. І, до речі, у нас пішла цікава тенденція — компанія молодих мам. Постійно хтось вагітний. У нас навіть є естафетна паличка. Ми лояльно ставимося до мам з маленькими дітьми — бо самі знаємо, як це.

HWYD: Кого наразі потребуєте?

Аня: Наразі найбільше потребуємо affiliate-менеджерів.

HWYD: Чи берете ви людей винятково зі сфери, чи можливі винятки?

Аня: Ми беремо не тільки людей зі сфери — ми готові навчати. У нас вже є багаторічний досвід у цьому: якщо людина має потрібні скіли та поділяє наші цінності — ми можемо адаптувати її під нас. Звісно, є позиції, які важко “навчити з нуля”, але адаптація можлива практично завжди.

HWYD: Давайте ще раз акцентуємо: Gentle Partners — це не ребрендинг і не гілка старої компанії?

Аня: Ні, це абсолютно окремий, новий проєкт. Gentle Partners — це нова компанія, де кофаундерами є я, Аня та Саша.

HWYD: Хто керує цим флагманом?

Аня: Керівниками є Аня Суханова, Аня Шемякіна та Саша Лотарія. У кожної з нас великий досвід в афіліатці — понад 8–10 років. Це різні вертикалі, але останні 4 роки — саме iGaming.

HWYD: Скільки вже сплинуло часу з моменту запуску та оголошення в паблік про створення нової компанії?

Аня: Ми офіційно вийшли в публічний простір 9 червня.

HWYD: Яких успіхів вдалося досягти?

Аня: Не хочу говорити пафосно про “суперуспіхи”, але за короткий період нам вдалося побудувати нормальні робочі стосунки з партнерами. Отримали багато пропозицій від рекламодавців з хорошими капами. І велика частина вебів, які з нами давно дружили, вирішили підтримати запуск нашого бренду і почали активно заливати з Gentle Partners. І я вважаю це теж результатом.

HWYD: Які страхи виникали на етапі запуску? Вірили в успіх?

Аня: Чесно — страхів вже не було. Після звільнення за кілька тижнів до пологів і народження дитини — що вже може налякати? Ми знали, що робимо. Якщо ти знаєш свою справу — ти впевнений у результаті. І знову наголошую: репутація — це головне. Вона в нас була, і вона далі працює на нас. Будуйте бренди на довірі, як би це пафосно не звучало, і тоді будь-які страхи відходять на другий план.

HWYD: Якби все не сталося так, як сталося, Gentle Partners з’явився б?

Аня: Я до кінця не можу відповісти на це питання навіть собі. Думаю, що ні. Бо я дуже прив’язуюсь до людей, з якими працюю, віддаю максимум своєї енергії та часу. І навряд чи наважилась би на якісь кардинальні зміни. Це зовсім не про мене. Але життя розпорядилось інакше — і вже зараз можу впевнено сказати, що я вдячна цьому випадку. Тепер у нас, і у вас є Gentle Partners.

HWYD: Які плани ставите перед собою зараз?

Аня: Нам потрібно якнайшвидше вийти на заплановані показники по revenue і маржинальності. І ми активно шукаємо для себе надійний холдинг або інвестора. Це партнерство повинно бути не лише про гроші — нам важливе ставлення, підхід, цінності. Ми про ефективність, про результат, але й про людяність.

HWYD: Чи плануєте масштабування? В який спосіб?

Аня: Звісно. План росту є — і до кінця року, і вже на наступний. Але передусім нам потрібно зрозуміти, з ким саме ми рухаємось далі та в який бік.

HWYD: Чи плануєте участь у конференціях?

Аня: Так, плануємо. Зараз вже великі конференції закінчились і це навіть добре для нас, адже ми маємо вдосталь часу сфокусуватися на виконанні внутрішніх цілей. А у вересні зустрінемось всі у Лісабоні на SBC Summit, ну а далі по плану Київ Conversion, а потім Рим SiGMA Europe Summit.

HWYD: Нам дуже приємно, що ви довірили нам стати вашим першим вісником у світ медіа від імені Gentle Partners! Ми надзвичайно цінуємо вашу довіру, а тому так щиро і душевно говоримо! Та чи плануєте ви широкоформатний вихід в медіа-ринок?

Аня: Так, однозначно. І вже найближчим часом ми посилимо нашу комунікацію. Зараз ми на етапі колаборацій із партнерами, а далі плануємо масштабний вихід у публічне поле з акцентом на маркетинг і PR. У нашої маркетологині Олі все для цього готово. Тож підписуйтесь на наші соцмережі та слідкуйте за оновленнями.

HWYD: Що б ти побажала собі на рік уперед?

Аня: Чесно? Я пережила таке, що й не думала, що витримаю. Але встояла, зробила висновки — і побудувала свою компанію. Тому я бажаю собі тільки одного — успіху. І я впевнена, що все вийде. Бо якщо у тебе правильний майндсет, ти живеш позитивом, думаєш про добре — то все буде саме так.

Tequila: Ми запустилися у 2024-му. Але якщо ви шукаєте тут історію про “молоду команду, яка тільки набирає оберти” ‒ це не до нас. Ми не носили бейджик “новачки”, а одразу почали працювати. Зібрали команду, побудували партнерку, розробили свій продукт.

Так, нас не було в медіа ‒ не тому, що ми скромні. Просто ми вважали, що спочатку добре б мати що сказати. Тепер маємо. Часто на ринку є стереотип: якщо новачки, то ще “зелені”. Але це міф. Достатньо згадати Маленького Грута з “Вартових Галактики”. Маленький ‒ не значить слабкий. Навпаки, іноді він тримає цілу систему.

За Tequila стоїть команда з досвідом у performance-маркетингу, зі своєю технічкою, своїм підходом і своєю впертістю доводити все до робочого стану. Ми одразу почали з головного: запускали системи, оптимізували трафік і будували партнерства.

І от зараз ми виходимо в публічність. Не щоб когось вразити ‒ а щоб ви знали, що ми є. Що з нами вже працюють 300+ партнерів. І що якщо вам важливі стабільність, нормальна комунікація і продукт, який не сиплеться через раз ‒ то нам точно є про що поговорити.

СЕО Tequila говорить, що найбільший кайф ‒ бачити, як ідеї стають цифрами.

HWYD: Розкажіть про ваш підхід. Що вам самим найбільше подобається у тому, що ви робите?

Tequila: У кожної команди є своя «паливна система». У когось ‒ хайп, для інших ‒ швидкий запуск. У Tequila ‒ характер і люди. Усе починалося з невеликої, але дуже впертої команди, де кожен на своєму місці, має експертизу та бажанням показати, що можна інакше. Саме це допомогло у зростанні та розвитку.
Як каже сама команда, вона будує процеси на внутрішньому відчутті, що це має спрацювати. Це, мабуть, про інтуїцію, отриману завдяки досвіду. Але, якщо щось не спрацює, бо всі ми люди, ніхто не шукає виправдань. Замість цього команда змінює підходи. В Tequila вірять не в магію, а в системність, здоровий перфекціонізм і команду, яка не зливається при першому відкаті.

HWYD: Чому Tequila? Звучить занадто незвично для affiliate-сфери.

Tequila: Все почалося з любові. До Латинської Америки ‒ її ритмів, кольорів, вогню в очах і пристрасті до життя. Це було ще до того, як з’явилася назва. Просто захоплення, яке неможливо імітувати. А вже з нього виросла ідея ‒ назвати команду саме так.
Ми не шукали “щось, що добре звучить у digital-середовищі”. Ми шукали сенс. Tequila ‒ це щось міцне, сильне, не масове, з характером, запальне. Це вибір тих, хто не боїться вогню в собі й у роботі.
Кажуть, текіла народилась із блискавки, що влучила в серце агави. Здається, кращої метафори для нашого запуску не придумати. Бо ми теж не про спокій. Ми про енергію, про ривок уперед. Про драйв, у якому народжуються справжні рішення.
Ми не полюємо за простими відповідями. Ми працюємо з викликами. І робимо це з тією ж експресією, з якою наливають перший шот ‒ рішуче, щиро, без страху. Тому Tequila ‒ це більше, ніж назва. Це наша точка кипіння. Це символ того, як ми бачимо роботу, людей і саму ідею бізнесу: по-справжньому.

HWYD: Як починався ваш шлях? Чи були сумніви напочатку?

Tequila: Ми починали з декількох людей в команді (буквально вистачить пальців однієї руки, щоб порахувати). Цифри на старті ‒ нічого особливого, чесно кажучи. Але йшли не за цифрами, а за відчуттям, що знаємо, що саме хочемо побудувати.

Кожна людина вже мала якійсь свій досвід, який важко зміряти в діаграмах: медіабай, affiliate-маркетинг, продукт ‒ усе це ми вже проходили, і не один раз. Просто цього разу вирішили зібрати силу в одному місці й зробити по-нашому.

Через пів року нас стало втричі більше. А далі ‒ тільки швидше. Ми ростемо настільки активно, що бувають моменти, коли складно встигати не за процесами, а за новими іменами в чатах (а якщо в когось із цим складно ‒ той знає, про що ми 😄).

Але це, по суті, найкращий індикатор: значить, ми все робимо правильно. Люди приєднуються ‒ і залишаються. Бо за зростанням ми зберігаємо головне: внутрішній заряд, ту саму культуру відповідальності й фокус на реальний результат, а не на красиві презентації. І поки нам вдається поєднувати експертність із людяністю ‒ ми продовжимо тримати темп.

HWYD: Звернувшись до себе на старті компанії, маючи теперішній досвід, що б ви собі сказали?

Tequila: Не думай, що це все швидко стартане. Дай собі час та просто роби крок за кроком. Буде важко, але ми зможемо. А ще: команда це найголовніше. Довіряй, якщо обрав людей правильно. І пам’ятай — найкраща реклама — це партнери, які повертаються.

Tequila: Нас часто питають: кого ви шукаєте в команду? І ми такі: ну, технічно ‒ досвідчених. Але насправді ‒ своїх. Тих, із ким можна і стратегію будувати, і в п’ятницю мемами обмінюватися.

У нас відбір не зовсім “по резюме”. Ми дивимось, чи є оцей вогонь в очах ‒ коли людині важливо не просто виконати завдання, а реально докопатися до ідеї, покрутити її з різних боків і довести до результату.

Але ми й не в космосі живемо ‒ хард-скіли теж мають значення. Якщо ти шариш у медіабаї, affiliate, арбітражі ‒ то вже класна база. Якщо ще й не лякаєшся змін, знаєш, як адаптуватись під різних людей (а вони, спойлер, бувають ну дуже різні 😅) ‒ ти наш герой.

І так, у нас цінується аналітика, ініціативність, вміння тримати фокус. Але ще більше ми цінуємо адекватність, гумор і здорову самоіронію. Без цього ‒ ну як взагалі? Бо команда ‒ це не просто навички. Це енергія. І якщо вона збігається ‒ тоді й цифри йдуть, і є результати.

HWYD: Чи перебуває компанія на етапі масштабування або чи планує масштабування?

Tequila: Прямо зараз ми активно масштабуємось. Це як стиль життя, тому не зупиняємось:

• трафік набирає обертів,
• команда активно поповнюється новими фахівцями,
• внутрішні продуктові рішення переходять із паперу в продакшн.

До речі, саме зараз ми активно шукаємо тимлідів байєрських команд, сильних медіабаєрів і бізнес-девелоперів, яким цікаво будувати щось системне. Якщо ви давно шукали точку входу в проєкт, де є рух, сенс і виклик ‒ ось вона.

HWYD: Яка наступна точка росту для компанії? Як ви це бачите?

Tequila: Наша наступна точка росту ‒ Tier-1. Не просто нові ринки, а новий рівень вимог, на який ми готові виходити. Ми також зосереджені на iGaming-напрямку: стартуємо з новими оферами, заточеними під те, що добре працює зараз ‒ й буде працювати ще краще у майбутньому. Також команда активно будує in-house інструменти й використовує всі можливі методи автоматизації.

Чи відвідуєте міжнародні конференції? Чи плануєте спонсорство або стенди?

Ми вже були на iGB та SiGMA, та плануємо декілька цікавих новин у цьому році. Зараз ми активно ведемо переговори щодо стенду та спонсорства. Деталі згодом. Як це можна казати ‒ coming soon. Наш підхід ‒ показати себе тоді, коли є що показати.

HWYD: Зараз ви виходите в медіа. Чи є представники компанії, яких плануєте зробити медійними персонами у сфері?

Tequila: Команда росте ‒ і серед неї є ті, кого вже хочеться чути, бачити й читати в індустрії. У фокусі ‒ affiliate-напрям і продуктова команда. Вони давно заслуговують бути у центрі уваги. Тож готуйтеся ‒ скоро ви дізнаєтесь про них більше.

HWYD: Розкажіть про свої корпоративи/тимбілдінги. Чим вони вас і ваших гостей вразили?

Tequila: Ну… не зовсім впевнені, що це можна розповідати відкрито (хитрий погляд). Але якщо коротко: було спекотно, голосно, по-своєму красиво ‒ і точно неформат. Останній раз зустрілись командою на нашій віллі на Кіпрі. Про це краще не читати в тексті ‒ краще подивіться відео в Instagram. Але якщо вже на те пішло ‒ хочеться завершити цей блок правильно. Не сухими підсумками, а так, як ми й робили на віллі.

HWYD: Розкажи про своє дитинство. Де, коли, в якій родині ти народилася?

Вікторія: Я народилася в маленькому, але чудовому місті черешні й моря — Мелітополі. Коли мені було 5 років, ми з мамою переїхали до Дніпра, де я провела своє дитинство та юність. А у 2019 році переїхала до Києва — саме там почалося моє знайомство з арбітражем.

HWYD: Ким мріяла стати, коли виростеш?

Вікторія: Чесно кажучи, нічого конкретного не пригадую. Як і більшість дівчаток, хотіла бути то лікаркою, то ветеринаркою, то гімнасткою.

HWYD: Опиши свій найяскравіший спогад з дитинства.

Вікторія: Важко виокремити щось одне, але, напевно, один із найприємніших спогадів — це коли мені подарували спочатку собаку, а потім котика. Я дуже люблю тварин і тоді прямо мріяла про них. Пам’ятаю, що відчувала себе найщасливішою дитиною у світі. До речі, кіт досі живе зі мною — йому вже 20 років, і, здається, у нього ще як мінімум 10 попереду.

HWYD: Як навчалася в школі? Які предмети любила, а які — ні?

Вікторія: Дуже любила англійську, історію, українську літературу. А от фізику й геометрію терпіти не могла. Мені пощастило з вихованням — мама ніколи не змушувала мене вчити те, що мені не подобалося. Але для неї було важливо, щоб оцінки були хорошими, тому вже у 5–6 класі я навчилася й списувати, й домовлятися з учителями, й справляти гарне враження. Ці навички мені дуже допомогли і в студентські роки, і в дорослому житті. Вміти досягати свого — іноді важливіше, ніж зазубрювати те, що тобі не потрібно.

HWYD: Де навчалася? Який найяскравіший спогад з цього періоду?

Вікторія: Я навчалася на факультеті міжнародних відносин за спеціальністю HoReCa — управління туристичним, ресторанним та готельним бізнесом. Навчання було легким і цікавим. Мені дуже пощастило з групою, викладачами та самою атмосферою. Мій улюблений викладач на першому занятті сказав: «Університет — це місце, де потрібно заводити знайомства та формувати зв’язки. Знання можуть задобитися, а можуть і ні. А от люди — точно.» Я повністю з ним згодна.

HWYD: Чи працювала за спеціальністю? Які були перші роботи?

Вікторія: Так, моя перша робота — це івент-агенція, де ми організовували міські фестивалі та конференції. Згодом ми перейшли у проєкт, який займався проведенням конференції IT Forum — вона була відомою у сфері IT, з іноземними спікерами та великою експозоною. До речі, саме на цьому форумі вперше презентували проєкт “Дія” разом із Михайлом Федоровим.
Я працювала з дуже талановитими людьми, які надихали мене не боятися викликів і створювати круті речі навіть без досвіду. Саме там я навчилася відповідальності, вмінню швидко реагувати на кризи й не боятися складного.

Особливо вдячна моїй керівниці — Надії Кузьмичовій. Зараз вона — заступниця міністра освіти й науки. Пишаюся, що мала можливість із нею працювати.

HWYD: Розкажи, як ти потрапила у сферу й коли це сталося?

Вікторія: Це сталося в березні 2020 року. Як і багато хто з нас, — випадково. У мене вже був офер в один ІТ-проєкт, але я вирішила все одно піти на співбесіду, яка була вже призначена. І там стався match — з Олею Сапоговою, яка проводила співбесіду в Affhub. На той момент проєкту не було й року, але Оля так закохано про нього розповідала, що я, здається, прямо там і закохалась у нього теж. Мене зачепила атмосфера компанії Everad, енергія Олі, і ще той факт, що вона — теж з Мелітополя. Це був знак: дві дівчини з Мелітополя в Києві можуть зробити щось дійсно круте. Так і сталося.

HWYD: За яких обставин ти очолила Affhub?

Вікторія: У грудні 2021 року. Оля пішла з проєкту робити щось нове, і звільнилося місце. Тоді CEO Everad — Олександр Ясюкович — зробив мені нову пропозицію стати головою проєкту. На той момент я вже була тімлідом і, напевно, мала найбільше досвіду серед колег.

HWYD: Скільки років ти присвятила Affhub?

Вікторія: Майже 4 роки.

HWYD: Що найяскравішого можеш згадати про Affhub за цей час?

Вікторія: Я не працювала там жодного дня у класичному сенсі — бо це було більше, ніж робота. Ми жили проєктом. У нас була команда, яка дійсно любила те, що робить. Чи було складно? Так, дуже.
Я стала керівницею напередодні великого виклику — ми провели один івент, і почалося повномасштабне вторгнення. Через 5 місяців ми організували перший івент в Україні у військовий час, ввели новий формат — благодійні аукціони. Ми співпрацювали точково з бригадами, з військовими.Я пам’ятаю, що на перший такий аукціон я знайшла військового просто в магазині, ми разговорились і він запропонував лот на аукціон. Ми змогли тоді їм закрити збір на машину.
Ми робили івенти без світла й води — на генераторах, які шукали за лічені години до початку, бо вночі перед івентом було масоване бомбардування. Ми провели конференції за кордоном для тих, хто був змушений виїхати. Організували онлайн-конференцію, яку дивилися 20 тисяч людей наживо — під час вимкнень світла, пожежі в прямому ефірі й загрози балістики.

За півтора роки ми зібрали близько 5 мільйонів гривень на допомогу ЗСУ та волонтерам. Ми робили це тому, що щиро вірили в проєкт і в те, що все можливо. І, найголовніше, — тому що були командою, яка може все.

Найяскравіше в ті часи — це люди. Команда, яка створювала івенти з душею, любовʼю й безмежною самовіддачею.

HWYD: Що ти туди привнесла особисто?

Вікторія: Я була керівницею, тож по факту — відповідала за все: від ідеї до реалізації, від зустрічі гостей до операційного менеджменту. Мої основні задачі оцінка рентабельності проєкту, аналіз економіки, бюджетування, пошук і залучення нових партнерів, маркетинг та розвиток екосистеми проєкту.

Особисто я вважаю своїм головним досягненням — збільшення економічної ефективності проєкту в кілька разів, розширення географії, а головне — побудову сильної команди. Кожну позицію я закривала довго, по 2–3 місяці. Напевно, рекрутери мене не дуже любили — бо “всі не ті”:)  Але я закривала вакансії “своїми” людьми — тими, хто показував результат, прагнув до розвитку й не просто “виконував задачі”, а жив проєктом 24/7.

До речі, у нас досі є робочий чат — ми там переписуємося, ділимося особистим і професійним. В Affhub залишився лише один учасник із моєї команди — Жека, решта вже пішли далі. Але ми досі тримаємо зв’язок. Особливо радію карʼєрному зростанню Артура Борисенка, Аліни Балич та Вікторії Оніщенко — дуже ними пишаюся.

HWYD: Чи слідкуєш за життям Affhub зараз?

Вікторія: Так, звичайно. Я підписана на соцмережі проєкту. Це такий пласт життя, це не можна просто забути. Слідкую і бажаю щоб проект зростав і став з кожним днем ще крутішим. Аffhub – як на мене найкращій маркетинг проект, що є у нашій сфері. Не можу не сказати про благодійні ініціативи проекту, Affhub – чудовий приклад як зараз має виглядати свідомий бізнес в Україні.

HWYD: Що, на твою думку, змінилося в компанії зараз?

Вікторія: Мені важко сказати об’єктивно — я ще не була на нових івентах. Але, судячи з активності в медіа, на YouTube, в івентах — змінилася стратегія, з’явилося нове позиціонування. Це інший етап. Думаю, нова керівниця і її команда створили власну атмосферу.

HWYD: Що стало причиною твого відходу?

Вікторія: Все просто — моє бажання. Я віддала проєкту понад 4 роки, відчувала, що починаю вигорати.
Зрозуміла: час іти далі. Я дала проєкту все, що могла. І отримала все, чого прагнула. Я виросла.

HWYD: Як далося тобі рішення піти?

Вікторія: Важко. Я думала про це понад пів року. Потім сказала своєму керівнику. А після цього ще працювала близько 4 місяців. Команді сказати було найважче — повідомила за два місяці до виходу.
Але я впевнена — пішла вчасно. Про те, як зі мною прощалася команда — це можна окремо статтю написати))) Це були чудові, насичені 4 роки, неймовірний досвід і щастя від того, що я робила.

HWYD: Зазвичай зараз з соцмереж пропагують кар’єрний шлях жінкам, і у мегаполісах дійсно великий відсоток жінок обирає кар’єру. Що стало твоєю мотивацією поставити на перше місце родину?

Вікторія: Я б сказала трохи інакше: на першому місці в мене — самореалізація. Але в різних сферах: як керівниці, як дружини, як мами. Усьому свій час. Коли я зрозуміла, що настав момент залишити Affhub, переді мною постало питання: або йти з головою в новий проєкт, або — дитина. Ми з чоловіком разом ще зі школи, тож тема материнства була давно на часі. Порадившись із ним, я вирішила більше не відкладати.

HWYD: Як тобі дається материнство?

Вікторія: Я дуже цього хотіла. Ми готувалися, я все планувала. Розуміла, що буде складно — але насправді все виявилося набагато простішим, ніж очікувала. Материнство — це неймовірний період. Стільки любові, гармонії, щастя в мене ще ніколи не було. Тут дуже важливу роль відіграє мій чоловік — він чудовий батько. Ми народжували разом. Він був зі мною весь час, у пологовому, поруч — і для мене, і для дитини. Першу ніч він провів на стільці біля ліжка з синомна руках. Це справжній прояв любові. Ці моменти — назавжди в моєму серці. Зараз нашому синові 9 місяців — і в нього найкращий тато, який повноцінно залучений у кожен аспект його життя.

HWYD: Розкажи про дитинку: хто у вас, як назвали, як виховуєте, які цінності закладаєте?

Вікторія: Я завжди мріяла про хлопчика — і народила сина. Назвали його Михайло.
Як і кожна мама, я вважаю, що в мене найкращий і найщасливіший син 💛 Про цінності ще рано говорити — йому лише 9 місяців. Але я точно знаю одне: я хочу, щоб він був щасливим. А який шлях він обере — це вже його вибір. Ми завжди будемо поряд. Я не хочу виховувати “зручного” хлопчика. Я хочу виховати “незручну” людину — ту, що знає, чого хоче, не боїться бути собою і має внутрішній стрижень.

HWYD: Чим ти займаєшся зараз? У декреті, чи вже працюєш?

Вікторія: Бути мамою — це, без перебільшення, робота 24/7. Але це найприємніша робота у світі 💫
У нас є няня, тож я можу дозволити собі кілька годин на день на свої справи. Я активно займаюся своїм здоровʼям. За вагітність набрала 25 кг — уже все скинула, навіть трохи більше. Але робота над собою триває. Ходжу в зал, займаюся з тренером, проходжу масажі, доглядові процедури. Нещодавно почала грати у великий теніс — це стало справжньою пристрастю! (І ні, падл не зайшов 😄) Ще я відновила заняття англійською — мозок теж потребує навантаження. Але, звісно, 90% мого часу займає материнство — і це чудово. Повернення до роботи — заплановане. Завершу грудне вигодовування — і з новими силами повернуся в сферу.

HWYD: Чи сумуєш за Affhub?

Вікторія: Так, сумую. Але не “по роботі” — а по людям, по атмосфері, по двіжу, іноді навіть за Click Up, але не сильно)  Це не печаль, це приємна ностальгія.

HWYD: Чи побачимо тебе ще на конференціях?

Вікторія: Однозначно! Думаю, вже на наступному Affhub буду.
Я дуже скучила за всіма 💛

Знайти правильний офер –- це означає працювати з тими пропозиціями, які вже успішно показали себе на ринку. Перевага таких варіантів у тому, що вони вже протестовані іншими вебмайстрами, які зі свого боку з’ясували їхню популярність серед користувачів та прибутковість. Щоб знайти такий офер, вам необхідно провести детальний аналіз ринку та конкурентів.

Ознаки потенційно вигідного офера:

• підвищений попит у ЦА та велика актуальність;
• адекватні умови;
• якісний товар або послуга;
• хороша репутація рекламодавця або партнерської мережі;
• надійна підтримка менеджерів.

Ознаки «токсичного офера»:

• не ясні умови (незрозумілі цільові дії, довгий холд, необґрунтовані зниження кількості конверсій, заборона на багато джерел трафіку);
• низька якість товару або послуги (продукт обіцяє нереальні результати, має безліч скарг, негативних відгуків);
• погана репутація рекламодавця або партнерки (негативні відгуки, відсутність адекватної підтримки, відсутність статистики, обіцянки
• нереально високих виплат за прості цільові дії);
• велика конкуренція за нечітких умов. Найчастіше на «токсичні» пропозиції ллють трафік ті, хто не боїться ризикувати. Однак недосвідченим арбітражникам краще уникати таких варіантів, особливо, коли незрозумілі умови щодо цільових дій та виплат.

Детальний аналіз та уважність допоможуть вам звести до мінімуму всі ризики та сконцентруватися на пошуку дійсно перспективних пропозицій.

Говорячи про «правильність» офера, важливо також брати до уваги ГЕО, де ви збираєтеся його пропонувати. Досвідчені арбітражники добре знають, що один і той самий продукт може бути не цікавий аудиторії в одній місцевості, і може користуватися шаленою популярністю в іншій.

Безумовно, це пов’язано з відмінностями між ринками, а саме:

1. Менталітет та культурні цінності. Під час запуску реклами ви повинні розуміти, що те, що нормально сприймається в культурі однієї країни, може абсолютно бути неприйнятним для іншої. Наприклад, офери, пов’язані з ісламом, працюватимуть тільки в певних ГЕО з переважаючим населенням цих релігій.
2. Економіка місцевості та платоспроможність населення. Враховуйте середній рівень заробітної плати вашої цільової аудиторії. Дорогий офер, який відмінно «заходить» у ГЕО Tier 1, та може бути абсолютно не по кишені жителям країн з низьким рівнем доходу.
3. Обмеження законодавства. Деякі товари або послуги можуть бути заборонені в окремих країнах. Суворі правила про захист персональних даних можуть ускладнити збір та обробку даних.
4. Конкуренція. У ГЕО, де офер користується широкою популярністю, арбітражникам доволі складно пробитися та заробити через високу конкуренцію. Ціна ліда в таких ГЕО буде набагато вищою, а конверсія нижчою через високий попит.
5. Технології. У країнах із поганим інтернетом офери з великим обсягом даних, що вимагають швидкого завантаження лендінгу, працюватимуть погано. Для відео креативів або великих прелендингів потрібен швидкий інтернет.
6. Мовні труднощі. Неточний або неякісний машинний переклад лендінгу та креативів може не просто викликати скепсис, а й повністю відштовхнути потенційного клієнта. Під час перекладу важливо враховувати місцеві ідіоми та мовні особливості.
7. Сезонність та події. Деякі продукти сильно залежать від сезонності. Наприклад, літні товари та інше. Місцеві святкові дні можуть як підвищити, так і знизити купівельну активність користувачів.

Перед запуском кампанії обов’язково робіть аналіз ГЕО та враховуйте всі ці фактори, щоб залив був успішним та прибутковим.

Арбітражник може вплинути на ефективність рекламних кампаній ще до заливу. Головне – правильно вибрати рекламодавця та офер, який він пропонує. Нижче ми дамо чеклист рекомендацій для вибору найкращої пропозиції, яка допоможе вам лити трафік у плюс.

1. Віддавайте перевагу оферам, оператори якого приймають заявки від клієнтів у режимі 24/7. Якщо користувач чекатиме понеділка, щоб залишити заявку, він може забути та передумати.
2. Статистика. Зверніть увагу на те, як швидко оновлюється статистика та замовлення. Своєчасні дані – гарантія того, що ви не будете лити трафік наосліп.
3. Надійна партнерська мережа або рекламодавець. Співпрацюйте тільки з надійними партнерами, які мають безліч позитивних відгуків від вебмайстрів. Будуйте хороші стосунки з менеджерами. Це дасть вам змогу отримувати профільні пропозиції.
4. Проводьте спліт-тестування. Виберіть офер та протестуйте його вартість, однакові пропозиції за однаковою вартістю з різних партнерок.
5. Слідкуйте за трендами. Пропозиції можуть бути сезонними, конкурентними або актуальними в певному ГЕО.
6. Якість продукту або послуги. Оцініть продукт: знайдіть про нього відгуки, вивчіть склад, особливості застосування, ефективність та інше.
7. Оцініть якість лендинга. Він має швидко завантажуватися, легко читатися користувачем, мати професійний вигляд, бути оптимізованим під мобільні пристрої, не вводити користувача в оману та не обіцяти не реальних результатів.
8. Ваш бюджет та навички. Оцініть, чи підходить обраний офер вашому досвіду, чи є у вас кошти на масштабування.
9. Правовий аспект. До якої вертикалі належить пропозиція? Чи є ризики блокувань та проблем із законодавством? Чи відповідає обраний офер правилам рекламних майданчиків?

Використання цього чеклиста дасть вам розуміння, чи варто працювати з певним продуктом, чи достатньо у вас для цього знань та ресурсів. Таким чином, ви зможете підвищити шанси на успіх своїх рекламних кампаній.

EPC (Earn Per Click) – заробіток за клік. Це середній дохід, який арбітражник отримує з кожного кліка за вашим посиланням. Рахується як загальний дохід за всі кліки. Високий показник EPC вказує на хорошу монетизацію трафіку. Кожен клік приносить більше грошей. Низький EPC вказує на слабку монетизацію трафіку. Загалом, це дуже важливий показник для аналізу ефективності джерел трафіку та зв’язок. Порівнюючи EPC різних кампаній або джерел, ви можете визначити найбільш прибуткові.

CR (Conversion Rate) – коефіцієнт конверсії. Відображає відсоток користувачів, які вчинили цільову дію (наприклад, залишили заявку, здійснили покупку, встановили застосунок), від загальної кількості тих, хто клікнули на вашу рекламу. Високий CR означає, що ваша аудиторія добре реагує на пропозицію та цільова сторінка ефективно конвертує відвідувачів у ліди або покупців. Низький CR свідчить про те, що трафік нецільовий, або лендінг не переконує користувачів здійснити цільову дію. CR показує, наскільки добре ваш трафік перетворюється на бажаний результат. Це ключовий фактор прибутковості.

Hold (Період утримання). Це час, протягом якого партнерська програма або рекламодавець перевіряє здійснені конверсії перед їх підтвердженням та виплатою винагороди. Довгий Hold означає, що вам доведеться чекати виплати довше. Це може бути пов’язано з особливостями продукту (наприклад, період повернення товару) або процедурами перевірки якості лідів. Короткий Hold дозволяє швидше отримувати виплати та реінвестувати кошти. Hold впливає на ваш оборотний капітал. Що коротший холд, то швидше ви отримуєте гроші.

Approval Rate (Відсоток підтвердження). Означає відсоток лідів або дій, які були підтверджені рекламодавцем як такі, що відповідають вимогам, від загального числа згенерованих вами лідів або цільових дій. Високий Approval Rate означає, що більша частина вашого трафіку призводить до якісних лідів або дій, які рекламодавець схвалює. Низький Approval Rate може вказувати на неякісний трафік, невідповідність вимогам офера або нечесність рекламодавця (шейв). Approval Rate безпосередньо впливає на ваш дохід. Високий CR може бути марним, якщо більшість лідів не підтверджуються.

Аналізуючи ці метрики в комплексі, ви зможете точніше оцінювати ефективність своїх рекламних кампаній та оптимізувати їх для збільшення прибутку.

Сезонність означає, що попит на певні товари або послуги значно змінюється залежно від пори року, свят або інших подій. Приклади сезонних оферів: літні та зимові товари (купальники, обігрівачі, подарунки до певних свят, навчальні курси, туристичні пропозиції, вітаміни).

Щоб грамотно врахувати сезонність, візьміть до уваги такі чинники:

• запускайте рекламні кампанії завчасно до початку сезону, щоб «розігріти» аудиторію та зібрати перші ліди до моменту пікового попиту;
• відстежуйте динаміку попиту на товари або послуги, що вас цікавлять, протягом року;
• адаптуйте свої креативи та лендинги відповідно до поточного сезону.

У періоди високого попиту конкуренція може зростати, що призводить до подорожчання трафіку. Будьте готові до коригування ставок. У періоди спаду можна знижувати активність або шукати інші офери.

Лендінг пейдж – це цільова сторінка, на яку потрапляє користувач після кліка по вашій рекламі. Її головне завдання – переконати відвідувача здійснити цільову дію (конверсію).

Ключовими елементами хорошого лендинга:

• заголовок, що чіпляє. Він має бути чітким, привабливим та тригерним для аудиторії, захоплювати увагу з перших секунд прочитання;
• візуальні елементи, такі як відео або зображення повинні бути якісними, та добре показувати ваш продукт;
• переваги на лендингу мають бути чіткими та зрозумілими. Фокус на вирішенні проблем або задоволенні потреб;
• використовуйте соціальні докази, такі як відгуки клієнтів, клінічні дослідження, сертифікати якості;
• заклик до дії (Call to Action – CTA). Яскрава, помітна кнопка або форма з чітким закликом (наприклад, «Купити зараз», «Замовити консультацію», «Завантажити безкоштовно»);
• форма заявки має бути проста та зрозуміла, запитувати тільки необхідну інформацію;
• вказуйте детальну інформацію про продукт/послугу: характеристики, умови використання тощо. (залежно від офера);
• гарантії (якщо є): повернення коштів, підтримка тощо, що знижує страх користувача.

Локалізація – це адаптація вашого лендинга під конкретний регіон та цільову аудиторію.

Що включає в себе локалізація:

• переклад усього тексту рідною мовою цільової аудиторії. Важливо не просто перекладати, а адаптувати зміст та стиль;
• відображення цін у місцевій валюті;
• платіжні системи: пропозиція популярних у цьому регіоні способів оплати;
• враховуйте всі місцеві традиції, гумор, образи. Уникайте культурно чутливих тем;
• вкажіть місцеві номери телефонів, адреси (якщо прийнятно).

Локалізація дає змогу підвищити довіру користувачів, покращує розуміння пропозиції та збільшує конверсію.
Адаптивність (або responsive design) означає, що ваш лендінг коректно відображається на будь-яких пристроях: комп’ютерах, планшетах та смартфонах. Це важливо, тому що більша частина інтернет-трафіку припадає на мобільні пристрої; неадаптований лендінг має поганий вигляд на мобільних, що призводить до високого відсотка відмов; пошукові системи віддають перевагу адаптивним сайтам.

Щоб перевірити адаптивність:

• переглядайте лендінг на різних пристроях;
• використовуйте інструменти розробника в браузері для емуляції різних екранів.

Створення довіри на лендингу критично важливе, особливо якщо ви працюєте з новою аудиторією або пропонуєте незнайомий продукт/послугу.

Елементи, що підвищують довіру:

• відгуки реальних клієнтів з фотографіями (якщо можливо), рейтинги, коментарі;
• сертифікати, що підтверджують якість вашого продукту;
• мають бути чітко прописані умови повернення та гарантії якості;
• наявність контактних даних (телефон, email, адреса);
• політика конфіденційності та умови використання;
• професійний, акуратний, сучасний дизайн створює враження надійності.

Всі ці елементи є частинами хорошого лендінгу.

White Hat (Білий капелюх). Просування оферів законними та етичними способами, у повній відповідності до правил рекламних платформ (Google Ads, Facebook Ads тощо) і законодавства.

Характерні риси White Hat:

• використання дозволених джерел трафіку;
• правдива та прозора реклама, що відповідає дійсності;
• просування легальних та якісних товарів/послуг;
• орієнтація на довгостроковий результат та побудову довіри з аудиторією.

Black Hat (Чорний капелюх). Використання неетичних, часто незаконних або прямо заборонених правилами рекламних платформ методів для залучення трафіку та отримання конверсій.

Характерні риси:

• порушення правил рекламних мереж (клоакінг, фейкові акаунти, агресивна реклама);
• введення користувачів в оману (міслід, скам-офери);
• просування сумнівних або заборонених товарів/послуг (гемблінг без ліцензії, адалт, фінансові піраміди);
• орієнтація на швидкий заробіток без турботи про наслідки.

Gray Hat (Сірий капелюх). Знаходиться посередині між «білим» та «чорним» підходами. Включає методи, які формально не порушують правила безпосередньо, але можуть бути на межі або використовувати «лазівки» в правилах, а також можуть викликати питання з точки зору етики.

Характерні риси:

• використання неоднозначних методів, які можуть бути розцінені рекламними платформами як порушення;
• застосування «хитрощів» для привернення уваги (наприклад, клікбейт, але такий, що не відверто вводить в оману);
• просування оферів у «сірих» нішах (наприклад, деякі нутра-офери з перебільшеними обіцянками);
• ризик бану акаунтів вищий, ніж за «білого» підходу, але нижчий, ніж за «чорного».

Що працює зараз?

Рекламні платформи стають дедалі суворішими у своїй модерації, активно борються з порушеннями та вдосконалюють свої алгоритми для виявлення недобросовісної реклами. Проте досвідчені баєри, які вміють працювати з «сірими» та «чорними» оферами, можуть робити високий профіт на таких кампаніях.
«Білі» методи мають високі шанси на успіх. Хоча вони можуть вимагати більше часу та зусиль для досягнення результатів, вони забезпечують стабільність, передбачуваність та мінімізують ризики блокувань і штрафів. Робота з легальними оферами та прозорими методами дає змогу вибудовувати довгострокові відносини з рекламними платформами та аудиторією.
«Чорні» методи хоч і можуть приносити швидкий дохід, пов’язані з дуже високими ризиками: бани акаунтів, втрата коштів, юридичні наслідки. Їхня ефективність постійно знижується через боротьбу з ними з боку рекламних систем.

Tier 1 (США, Канада, Австралія, Великобританія): що працює? Яка конкуренція? Особливості юзерів.

ГЕО вирізняється високою конкуренцією. Ці ринки зрілі, з великою кількістю досвідчених арбітражників та великих команд. Щоб заробити тут хороші гроші, потрібне ретельне опрацювання креативів, глибокий аналіз аудиторії і часто – значні бюджети на тестування.
У цьому ГЕО працюють такі напрямки, як E-commerce, Фінанси, Освіта, Здоров’я та краса (Wellness), Software/SaaS. Аудиторія Tier 1 вирізняється високою платоспроможністю, звичкою робити покупки онлайн, вимогливістю до якості продукту та сервісу, високою обізнаністю в інтернет-маркетингу, важливістю бренду і репутації.

Tier 2 (Європа, Латам): актуальні вертикалі.

Ринки Tier 2 більш різноманітні в плані мови, культури та платоспроможності. Потрібна локалізація креативів та лендингів. Конкуренція нижча, ніж у Tier 1, але все одно значна.

Актуальні вертикалі:

• Європа. E-commerce (з фокусом на локальні бренди), фінанси (з урахуванням місцевих регуляцій), гемблінг/беттінг (де дозволено), різні lead generation офери (страхування, авто);
• Латам. E-commerce (швидкозростаючий ринок), мобільні додатки (ігри, утиліти), фінанси (мікрокредити), нутри (особливо схуднення і чоловіче здоров’я), гемблінг/беттінг (де регулюється).

Tier 3 (Індія, Філіппіни, Африка): cheap traffic ≠ easy money.

Трафік у цих країнах може бути дешевшим, але конверсія часто значно нижча через низьку платоспроможність населення, особливості поведінки користувачів і якість інтернету.

Що може працювати:

• Мобільні додатки (особливо розважальні та утиліти);
• Деякі нутра-офери (з урахуванням місцевих уподобань);
• Lead generation (наприклад, мікропозики);
• Іноді – прості e-commerce офери з низькою ціною.

Юзери в цьому ГЕО більш чутливі до ціни. Тут переважає мобільний трафік, часто з повільним інтернетом. У населення низький рівень довіри до онлайн-покупок. Усередині одного ГЕО величезна різноманітність мов та культур.

Україна/Казахстан/Польща — локальні нюанси і можливості.

Економічна ситуація в Україні впливає на платоспроможність населення. У цьому ГЕО популярні соціальні мережі (Telegram, Instagram, Facebook). Ринок e-commerce, що розвивається. Можливості: E-commerce (особливо локальні товари), фінанси (мікрокредити), нутра, ігрові офери. Конкуренція нижча, ніж у Tier 1.

У Казахстані своя специфіка в платіжних системах. Зростаючий ринок e-commerce. Можливості: E-commerce, фінанси, мобільні додатки, нутра. Конкуренція помірна.

Польща має зрілий ринок e-commerce, та велику популярність місцевих маркетплейсів. Можливості: E-commerce, фінанси, різні lead generation офери, гемблінг/беттінг (регулюється). Конкуренція вища, ніж в Україні/Казахстані, ближче до Tier 2.

Щоб правильно протестувати офери, вам необхідно визначити мету, що конкретно ви хочете з’ясувати: чи конвертує офер, яке джерело трафіку вам підійде, які креативи краще працюють. Проаналізуйте ЦА, доступні джерела трафіку і визначте, які зв’язки можуть бути успішними.

Підготуйте необхідні матеріали:

• Креативи (банери, тизери, відео).
• Лендинги/прелендинги (за необхідності).
• Налаштування таргетингу в обраному джерелі трафіку.

Встановіть адекватний тестовий бюджет. Він має бути достатнім для отримання значного обсягу даних, щоб зробити обґрунтовані висновки. Занадто маленький бюджет може призвести до помилкових негативних результатів.

Визначте обсяги трафіку: кількість кліків/показів, необхідну для оцінки ефективності зв’язки. Це залежить від очікуваного CR і бажаної статистичної значущості.

Налаштуйте відстеження: переконайтеся, що ви коректно відстежуєте всі ключові метрики: кліки, покази, конверсії, вартість конверсії, EPC, CR. Використовуйте трекери (Keitaro, Binom та ін.) або вбудовані інструменти аналітики рекламної мережі та партнерської програми.

Не фокусуйтеся тільки на payout замість реального ROI. Багато арбітражників-початківців відчувають спокусу високого розміру виплати за конверсію без урахування інших ключових чинників, таких як конверсія (CR), вартість трафіку в новому гео і відсоток підтвердження (approval rate). Високий payout не гарантує прибутку. Якщо CR низький, а вартість трафіку висока, ви можете витратити багато грошей і отримати мало конверсій, навіть із великою виплатою. Реальний ROI (Return on Investment) залежить від комплексу метрик. Завжди оцінюйте потенційний ROI, прогнозуючи CR і вартість трафіку для нового гео. Проведіть попередній аналіз ринку та конкуренції.

Помилкою номер два є ігнорування культурних та мовних бар’єрів. Реклама може бути незрозумілою, образливою або просто нерелевантною для місцевої аудиторії. Це призводить до низького CR та зливу бюджету. Щоб уникнути цієї помилки проводьте дослідження культурних особливостей, менталітету, гумору цільової аудиторії. Забезпечте якісний переклад та локалізацію всіх рекламних матеріалів.

Наступною помилкою є недооцінка техпідтримки офера (поганий кол-центр – злитий бюджет). Поганий кол-центр може «зливати» ваших лідів, не доводячи їх до продажу (низький апрув). Неоперативна або некомпетентна підтримка рекламодавця може затягнути розв’язання проблем та призвести до втрати часу та грошей. За можливості, завжди дізнавайтеся відгуки про роботу кол-центру і служби підтримки. Якщо є можливість, протестуйте процес взаємодії. Уточнюйте графік роботи кол-центру та мову спілкування операторів.

Що реально робить ШІ у 2025

ШІ проти людини: хто сильніший у креативі?

Креатив 2030: сценарії майбутнього

Висновок: хто кого?