ВІД SMMНИЦІ КАНЦЕЛЯРСЬКОГО МАГАЗИНУ ДО HEAD OF SMM & CONTENT N1 PARTNERS. Саша Куфаєва — відверто для HWYD

HWYD: Розкажи нашим читачам про себе в декількох реченнях. Хто така Саша Куфаєва сьогодні?

Саша: Я людина, яка творить, працює, сміється, надихається людьми поруч і обожнює свою сім’ю, собак і смачно поїсти. Просто живу й насолоджуюся кожним моментом.

HWYD: Яким було твоє дитинство та шкільні роки? Чим ти захоплювалася, якими яскравими спогадами з того періоду можеш поділитися?

Саша: Моє дитинство було доволі насиченим. Я навчалася у фізмат школі, тому фізика й математика були головними пріоритетами (до сих пір пам’ятаю правило буравчика і косинус 30°). Це, власне, і допомогло мені вступити на бюджет у київський політех.

У вільний час я грала в CS 1.6, ходила на шоу-балет, захоплювалася фотографією та ретушшю й, звісно, жила своїм підлітковим життям разом із однокласниками. Усе як у більшості – але саме ця суміш технічного й творчого дуже сформувала мене.

HWYD: Як ти прийшла у маркетинг? Чому і чим саме цей напрямок почав тебе приваблювати, та коли ти зрозуміла, що хочеш розвиватися саме в ньому?

Саша: Якщо чесно, мені просто пощастило в правильний момент опинитися в правильному місці. Після інституту я дуже вибірково шукала першу роботу й пішла в SMM у магазин канцелярії. Вела TikTok акаунт, сама була і моделлю, і сценаристом, і монтажером. Працювала з інфлюенсерами, вигадувала інфоприводи – коротше, жила креативом.

Мені подобалося бачити, як контент реально впливає на продажі та впізнаваність бренду. Саме тоді я зрозуміла: маркетинг – це моє, бо він про творчість, швидкий результат і свободу експериментів.

HWYD: Як дізналася про сферу? Яке враження про неї склалося?

Саша: Це була чиста випадковість. Я шукала роботу, друг скинув мені вакансію — відгукнулася, і так абсолютно несподівано залетіла в цей ваш арбітраж. І залетіла, чесно кажучи, у найзолотіший період, і далі понеслося.

Перші дні я реально думала: «Що це за сфера і чому все виглядає як лютий скам?» Але дуже швидко зрозуміла, що це велика індустрія з великими бюджетами, шаленою динамікою, цікавими задачами й людьми, які по-справжньому драйвлять. Я дивилась на все, що тут відбувається, й ловила себе на думці, що я зловила свій золотий квиток. Мене затягнуло в цю пучину і от уже майже чотири роки я живу цим ритмом і не уявляю себе в іншій сфері.

HWYD:  На яку посаду ти зайшла у сферу? Що це була за компанія? З якою вертикаллю працювала? (тут даємо перші затравки на твій особистий досвід в ніші iGaming)

Саша: Я зайшла в iGaming теж через SMM. Перша робота тут була у великому холдингу, який всі в індустрії прекрасно знають. Вертикалі — гемблінг і беттінг.

Створювала контент, вела соцмережі, робила анонси заходів, висвітлювала конференції, була частиною PR-комунікацій і навіть в якийсь момент стала медійним обличчям компанії.

HWYD: Як далі крокувала карʼєрною драбиною? В якому проекті відчула власну реалізацію та компетенцію?

Саша: За три роки в холдингу я змінила три позиції й реально прокачала себе у всіх напрямках SMM та комунікацій.

Чим я тільки не займалася:

• просувала бренд у соцмережах;
• будувала медійність топів;
• сама була ведучою та бренд-персоною;
• відвідала понад 20 міжнародних конференцій;
• вибудувала процеси з контенту та висвітлення івентів;
• вивела комунікацію бренда на український ринок.

Мені щиро подобається працювати з людьми – у цьому моя суперсила. Я люблю будувати ком’юніті навколо бренда, об’єднувати лояльних людей, які залишаються з компанією надовго. Через 3,5 роки в індустрії я вже мала повний багаж знань, сильну експертизу й готовність рухатися далі – так я й прийшла в N1 Partners.

HWYD: Наскільки багато оферів відповідали твоїм вимогам і побажанням? Чому твій вибір пав саме на N1 Partners?

Саша: Я була дуже вибірковою. Я проводжу на роботі більшу частину життя, тому мені важливо кайфувати від того, що роблю, і мати свободу реалізовувати свої ідеї. Пропозицій було багато, але я точно знала, що хочу працювати на міжнародний ринок, хочу бути в продукті, хочу динаміку й проєкти, де можна створювати щось велике. У продукті більше різнопланових задач, більше драйву, швидше зростання й бюджети, які дозволяють втілювати навіть найсміливіші ідеї. N1 Partners повністю закрив усі ці критерії, і я ні разу не пошкодувала про вибір.

HWYD: N1 Partners – лідери у ніші iGaming. Чи проводила ти зріз/аналітику компанії саме з точки зору ринку iGaming? Яких звершень компанія досягла на цьому поприщі та за рахунок чого здобула траст серед iGaming комʼюніті?

Саша: Так, звісно. Я давно знала про N1 Partners, ще до того, як приєдналась до команди. Компанія понад 7 років на ринку, і в індустрії її сприймають як стабільного та трастового гравця. Це той випадок, коли про репутацію навіть не треба запитувати, її просто чітко видно за реакцією комʼюніті.

За рахунок чого N1 Partners здобула довіру в iGaming?

• Гнучкі моделі виплат — CPA, RevShare, Hybrid, індивідуальні умови та різні методи виведення. Партнери отримують те, що реально зручно саме їм.
• Персоналізовані оффери, адаптовані під гео й тип трафіку.
• Висока конверсія продуктів та сильна retention-система: програми лояльності, бонуси, промо-матеріали, які реально працюють.
• Аналітика та постійна підтримка менеджерів. Партнери знають, що їм підкажуть, допоможуть, дадуть швидку відповідь і супровід 24/7.
• Траст від комʼюніті. Це важливо — у N1 хороші відносини з ринком, і багато хто співпрацює з командою роками.

HWYD: Скільки iGaming оферів у портфелі компанії? На які ГЕО вони розповсюджуються?

Саша: У нашому випадку офери = бренди (казино та беттинг). Наразі їх у нас вже понад 14: N1 Bet Casino, RollXO, Lucky Hunter, Slot Lords, Spirit Casino, Jet4Bet, Slot Lounge та інші.

Наш основний фокус — Tier-1 ринки (Австрія, Австралія, Канада, Швейцарія, Німеччина, Данія, Франція, Ірландія та ін.), які дають широкий вибір гео з сильним потенціалом для зростання. Ми дотримуємося гнучкої стратегії роботи з трафіком, ефективно використовуючи SEO, PPC, ASO, Facebook, Email, SMS, UAC та інші канали просування.

HWYD: Скільки наразі афілейтів у компанії? Чи плануєте масштабуватися? З соцмереж видно ваше піклування про партнерів (зокрема польоти на гелікоптері, різноманітні подарунки тощо) – як обираєте підхід та за яким принципом визначаєте програми лояльності? Що може отримати веб, що співпрацює з вами, крім виплат?

Саша: Публічно ми не розкриваємо точну кількість партнерів, але можу сказати, що це 10k+ афіліатів по всьому світу. Масштабуватися, звичайно, плануємо — я б сказала, що це головна задача, над якою всі відділи працюють постійно. Ми запускаємо нові продукти, виходимо в інші GEO, надаємо партнерам ще більше бенефітів і максимально спрощуємо процес масштабування, щоб розширення капи відбувалося якнайшвидше.

Створення та підтримка лояльності партнерів — один із наших основних пріоритетів, тому у 2025 році ми зосередилися саме на партнерському ком’юніті. І, судячи з результатів, ми успішно впоралися, тож продовжимо розвивати цей напрям у 2026 році. Активність у соцмережах, PR-розміщення, премії, конференції, запуск флагманського YouTube-шоу і, звісно, N1 Puzzle Promo — акція, про яку говорить уся сфера.

HWYD: Як називається твоя позиція наразі в N1 Partners, що входить до твоїх обовʼязків?

Саша: Моя позиція – Head of SMM & Content. Я відповідаю за розвиток усіх наших соцмереж і весь контент, який ми створюємо: візуальний, експертний, івент-контент, рілси, сценарії – усе, що формує бренд назовні.

HWYD: Розкажи про відділ brand marketing у N1 Partners. Які основні напрямки роботи, чому приділяється особлива увага та на чому ставляться акценти компанії з точки зору позиціонування себе як бренду?

Саша: 

Відділ бренд-маркетингу в N1 Partners поділений на 4 ключові напрями:

• PR
• Event
• Production
• SMM & Content

У межах бренд-маркетингу ми займаємося формуванням іміджу компанії на ринку, створенням стратегії позиціонування (айдентика, TOV, ключові меседжі), підтриманням репутації бренду в індустрії, контентом і комунікаціями, а також розвитком лояльності партнерів. Усі напрямки роботи вибудовані навколо нашого головного меседжу — «Be Number One with N1», який лежить в основі всієї бренд-стратегії.

HWYD: Твій безпосередній відділ – SMM & Content. Скільки людей працюють над створенням контенту, які канали розповсюдження інформації для цього використовуєте? Які типи контенту “залітають” і на яку аудиторію? Хто він, ваш безпосередній читач / споживач інформації?

Саша: Над контентом працює ціла команда: SMM-менеджери, копірайтери, дизайнери, продакшн, відеографи та бренд-персони. Це завжди командна робота. Ми ведемо кілька каналів: Instagram, Telegram, LinkedIn, Facebook, а також блоги та сайт.

Для кожного каналу – свої формати та завдання:

• Instagram – більше розважальний, динамічний контент, рілси, інтерактиви.
• Telegram і блоги – експертні матеріали, лонгріди, новини.
• LinkedIn – HR-бренд, новини компанії та ріст команди.
• Facebook – важливі анонси, інфоприводи і канал додаткової диверсифікації трафіку та охоплень.

Наша аудиторія – афіліати, медіабайєри, команди та бізнес-девелопмент у сфері iGaming. Ми підлаштовуємо контент і тональність під кожну платформу, щоб він справді залітав.

HWYD: А що нішевого ти сама споживаєш / читаєш, за чим спостерігаєш, аби бути в тренді та в курсі останніх віянь індустрії з точки зору соцмереж?

Саша: Якщо чесно, я споживаю абсолютно все, що стосується індустрії та соцмереж. Я підписана на всіх ключових інфлюенсерів у сфері iGaming, арбітражу та маркетингу й активно стежу за кожним із них. У Telegram у мене є окрема папка з приблизно 50 тематичними каналами і час від часу я пробігаюся по всіх, щоб швидко зібрати контекст і зрозуміти, що зараз у тренді. Щодня моніторю конкурентів: які формати запускають, як подають інфоповоди, що залітає їхній аудиторії. Плюс я постійно в комунікації з ком’юніті – у закритих чатах, робочих групах, внутрішніх експертних обговореннях. Я завжди в потоці, це вже частина мого життя)

HWYD: Компанія регулярно надзвичайно помітна своєю присутністю (у тому числі зі стендами) на ТОПових світових конференціях. Як ти і команда готуєтеся до подібних заходів з точки зору саме вашого напрямку?

Саша: Конференції займають важливу частину нашої роботи — це великі інфоприводи й сильний інструмент для розвитку бренду. Тому готуємося до них завчасно й системно.

У 2026 році N1 Partners буде представлена на чотирьох провідних івентах: iGB Affiliate, iGB L!VE, SBC Summit і SiGMA Central Europe. З боку бренд-маркетингу ми ставимо цілі під кожну конференцію, розробляємо концепт стенду й активності, які повинні підсилити впізнаваність та взаємодію з партнерами.

SMM & Content команда працює паралельно:

• готуємо контент-план;
• брифуємо продакшн;
• продумуємо інтерактиви, які збиратимуть охоплення та нових підписників;
• ведемо комунікацію на всіх етапах.

Комунікація вибудована у форматі до / під час / після:

• До: анонси, інтрига, запис на зустрічі, прогрів активностей.
• Під час: лайви, інтерв’ю, динамічний контент зі стенду, залучення партнерів.
• Після: підсумки, фото- і відеозвіти, кейси, матеріали для медіа.

Наша мета — щоб у дні конференції N1 Partners була максимально видима й зрозуміла для партнерів, а контент працював на впізнаваність і залучення.

HWYD: Яких успіхів тобі уже вдалося досягти у складі компанії? Які цілі ставиш собі на майбутнє?

Саша: За пів року в N1 Partners ми встигли зробити багато. Кількість підписників зросла у 2 рази, а охоплення — у 3. Я вибудувала відділ так, щоб кожен розумів свої цілі, зону відповідальності та траєкторію розвитку. Ми переписали стратегію, оновили підходи до контенту і освіжили фірмовий стиль разом із дизайнерами – тепер він цілісний та впізнаваний.

Окремо пишаюся роботою з HR-брендом: наша сторінка в LinkedIn зараз одна з найпомітніших і найактивніших серед конкурентів у ніші. Моя мета – не зупинятися. Хочу й далі прокачувати візуал, меседжі, тон комунікації та будувати такий рівень присутності бренду, щоб про нас знали, хотіли з нами працювати і хотіли бути частиною нашої команди.