РЕПУТАЦИЯ В AFFILIATE MARKETING: АКТИВ, КОТОРЫЙ ВЕСИТ БОЛЬШЕ БЮДЖЕТОВ

HWYD: Расскажи немного о своем детстве: где ты родилась, каким ребенком была, в какой семье росла?

Катерина: Я родилась и росла в лучшем месте планеты - на Соломенке в Киеве. В детстве я была активной и разговорчивой, как и вся моя семья. Мы жили как в мексиканском сериале.

HWYD: Были ли тогда черты характера, которые остались с тобой и сегодня, в профессиональной жизни?

Катерина: У меня три брата, поэтому задача-минимум в детстве была выжить. А это означало - быть наглой, прыткой и уметь отстаивать собственные интересы.

Родители меня не хвалили, поэтому я постоянно пыталась доказать, что я молодец и достойна похвалы. Почти все это мне понадобилось в affiliate-сфере, чтобы получать результат.

HWYD: Вспоминаешь мечты или планы из юности, которые повлияли на твой выбор карьерного пути?

Катерина: Мечтала водить катафалк) Но, к счастью, это никак не повлияло!

HWYD: Кто или что больше всего формировало тебя в те годы: семья, школа, хобби?

Катерина: Я была активным ребенком, постоянно в поисках себя и хобби. Единственной постоянной вещью была семья - именно на нее я ориентировалась и брала пример (как надо и как не надо).

HWYD: Если оглянуться назад, видела бы маленькая Катя себя в affiliate-маркетинге?

Катерина: Я мечтала водить катафалк, смотрела Winx и коллекционировала журналы с котами. Какой партнерский маркетинг?!

Но в старшей школе меня уже начали интересовать международные отношения и маркетинг.

HWYD: Как ты пришла в affiliate-сферу и почему выбрала именно это направление?

Катерина: В 19 лет я имела инстаграм-магазин белья. Тогда уже изучала таргет и Facebook для его развития.

Впоследствии благодаря этим навыкам и через знакомства я попала в баинг и познакомилась с гемблой (хотя сначала была очень против этой ниши).

HWYD: Каким был твой путь к позиции Team Lead Business Development Manager в TraffTer?

Катерина: Долгим, тернистым и с паузой на декрет.

Но именно после него произошел мой самый большой профессиональный буст. Я попала в классную большую команду, где получила колоссальный опыт во всех направлениях.

HWYD: Что для тебя лично означает развитие бизнеса - это больше о стратегии, людях или цифрах?

Катерина: Можно иметь четкие цели и стратегии, но без людей их не воплотить.

Для меня это однозначно о людях, которые имеют амбиции и общие цели. Я видела, как из-за людей бизнес стагнирует, и наоборот - как с нужными людьми он стремительно растет. Но в этом тоже должна быть стратегия и видение развития каждого работника.

HWYD: Affiliate часто ассоциируют с быстрыми деньгами и агрессивной конкуренцией. Как в этой динамике долгосрочная репутация становится большим козырем, чем любой бюджет?

Катерина: Тише едешь - дальше будешь.

Я вижу, как команды громко кричат о себе, выделяют огромные бюджеты на маркетинг, а потом по-тихому угасают, потому что чего-то таки не хватило.

Я всегда - о людях и отношениях с ними. Если вы не готовы идти на компромиссы и договариваться, агрессия поможет лишь раз - первый и последний.

HWYD: Как бы ты сформулировала: что такое "репутация" для компании и для отдельного человека в affiliate-рынке?

Екатерина: Репутация для компании - это восприятие ее надежности, честности и профессионализма со стороны партнеров, байеров, медиа. По сути, это валюта доверия, которая напрямую влияет на готовность других с ней работать.

Репутация для человека - это уровень доверия и авторитета, который он получил благодаря опыту, знаниям и этичности. Это личный капитал, который открывает двери к выгодным предложениям, партнерствам и возможностям.

HWYD: Можно ли измерить репутацию? Например, в отзывах, рекомендациях, повторных сотрудничествах?

Катерина: Наша сфера не такая уж и большая. Хоть количество людей растет, но все все равно все друг друга знают. Все факапы, сплетни и новости быстро становятся известными.

Не знаю, можно ли измерить это четким критерием, но в совокупности все это формирует оценку человека или компании.

HWYD: Были ли моменты, когда именно хорошая репутация помогала открывать двери туда, где другие не могли?

Катерина: Без лишней скромности скажу: постоянно)

HWYD: Репутация строится годами, а потерять ее можно за минуту. Удалось ли тебе лично наблюдать такие кейсы?

Катерина: Да, конечно. Не могу сказать, что их много на рынке, но несколько точно найдется.

HWYD: Какие ошибки компании или специалисты чаще всего совершают, вредя собственной репутации?

Катерина: Не могу сказать наверняка, но предполагаю - это некомпетентность и самоуверенность.

HWYD: Был ли у тебя лично кейс, когда нужно было "спасать" отношения с партнерами или восстанавливать доверие? Как это происходило?

Катерина: Не припомню. Может быть, давно и было.

Обычно я честна с партнерами и иду на диалог, если появляются спорные моменты.

HWYD: Ты руководишь направлением развития бизнеса. Насколько личный бренд менеджера влияет на репутацию компании?

Катерина: Думаю, здесь важно, какой ты человек. Словами Диогена: "Как много народа, и как мало среди них людей".

Экспертиза - это важно. Но знаю много сильных или медийных менеджеров, с которыми работать некомфортно. Должен быть баланс.

HWYD: Как тебе удается выстраивать баланс: оставаться профессионалом и одновременно не терять настоящую себя в коммуникации с партнерами?

Катерина: Иногда я супер критикую себя за то, что не удается его держать. Но партнеры, друзья и моя команда всегда поддержат.

HWYD: В чем, по твоему мнению, сила женского лидерства в affiliate-рынке.

Катерина: Изначально женская часть affiliate-комьюнити воспринималась как украшение, которое никто всерьез не принимал.

А потом - бам! - и произошел разрыв шаблонов: женщины начали показывать, как можно эффективно работать, достигать результатов и строить с нуля.

Мы удачно сочетаем эмоциональный интеллект с бизнес-целями, создавая доверие и стабильные партнерства. Но, конечно, не все)

HWYD: Какие ценности ты пытаешься транслировать в своей работе и в команде?

Катерина: Честность. Доверие. Коммуникация.

HWYD: Как меняется представление о репутации в индустрии? Становится ли она более дорогой "валютой", чем еще несколько лет назад?

Катерина: Появляется все больше скама, поэтому да - иметь доверие и репутацию становится труднее.

HWYD: Что бы ты посоветовала новичкам, которые только начинают строить свой путь в affiliate и хотят заложить прочный фундамент репутации

Катерина: Не начинайте) Народу и так много.

HWYD: Если придется выбирать между мгновенной прибылью и долгосрочным сохранением доверия - что ты посоветуешь выбрать и почему?

Катерина: Очень спорный вопрос. Все зависит от конкретного кейса.

Я бы посоветовала определиться: стоит ли это доверие.

HWYD: Что для тебя лично означает иметь "доброе имя" на рынке?

Катерина: Не делать кринжи, выбирать, где и с кем работать.

HWYD: Если представить, что через 10 лет твои коллеги будут описывать Екатерину Савченкову одним словом - каким бы ты хотела, чтобы это слово было?

Катерина: "Киса".

HWYD: И традиционный HWYD-вопрос: что бы ты хотела сказать своим партнерам и коллегам прямо сейчас - здесь и через нас?

Катерина: Не будьте какашками, вовремя отдыхайте и живите интересную жизнь!