РЕПУТАЦІЯ В AFFILIATE MARKETING: АКТИВ, ЯКИЙ ВАЖИТЬ БІЛЬШЕ ЗА БЮДЖЕТИ

HWYD: Розкажи трохи про своє дитинство: де ти народилась, якою дитиною була, в якій сім’ї зростала?

Катерина: Я народилась та зростала у найкращому місці планети — на Солом’янці в Києві.У дитинстві я була активною та балакучою, як і вся моя родина. Ми жили як у мексиканському серіалі.

HWYD: Чи були тоді риси характеру, які залишилися з тобою й сьогодні, у професійному житті?

Катерина: В мене три брати, тому задача-мінімум у дитинстві була вижити. А це означало — бути наглою, прудкою і вміти відстоювати власні інтереси.

Батьки мене не хвалили, тож я постійно намагалась довести, що я молодець і гідна похвали. Майже все це мені знадобилося в affiliate-сфері, щоб отримувати результат.

HWYD: Пригадуєш мрії чи плани з юності, які вплинули на твій вибір кар’єрного шляху?

Катерина: Мріяла водити катафалк) Але, на щастя, це ніяк не вплинуло!

HWYD: Хто або що найбільше формувало тебе в ті роки: родина, школа, хобі?

Катерина: Я була активною дитиною, постійно в пошуках себе та хобі. Єдиною постійною річчю була родина — саме на неї я орієнтувалась і брала приклад (як треба і як не треба).

HWYD: Якщо озирнутися назад, чи бачила б маленька Катя себе в affiliate-маркетингу?

Катерина: Я мріяла водити катафалк, дивилася Winx і колекціонувала журнали з котами. Який affiliate-маркетинг?!

Але в старшій школі мене вже почали цікавити міжнародні відносини та маркетинг.

HWYD: Як ти прийшла в affiliate-сферу і чому обрала саме цей напрямок?

Катерина: У 19 років я мала інстаграм-магазин білизни. Тоді вже вивчала таргет і Facebook для його розвитку.

Згодом завдяки цим навичкам і через знайомства я потрапила в баїнг і познайомилась з гемблою (хоча спершу була дуже проти цієї ніші).

HWYD: Яким був твій шлях до позиції Team Lead Business Development Manager у TraffTer?

Катерина: Довгим, тернистим і з паузою на декрет.

Але саме після нього відбувся мій найбільший професійний буст. Я потрапила в класну велику команду, де отримала колосальний досвід у всіх напрямках.

HWYD: Що для тебе особисто означає розвиток бізнесу — це більше про стратегії, людей чи цифри?

Катерина: Можна мати чіткі цілі й стратегії, але без людей їх не втілити.

Для мене це однозначно про людей, які мають амбіції та спільні цілі. Я бачила, як через людей бізнес стагнує, і навпаки — як із потрібними людьми він стрімко росте. Але в цьому теж має бути стратегія та бачення розвитку кожного працівника.

HWYD: Affiliate часто асоціюють зі швидкими грошима й агресивною конкуренцією. Як у цій динаміці довгострокова репутація стає більшим козирем, ніж будь-який бюджет?

Катерина: Тихше їдеш — далі будеш.

Я бачу, як команди голосно кричать про себе, виділяють величезні бюджети на маркетинг, а потім по-тихому згасають, бо чогось таки не вистачило.

Я завжди — про людей і відносини з ними. Якщо ви не готові йти на компроміси та домовлятися, агресія допоможе лише раз — перший і останній.

HWYD: Як би ти сформулювала: що таке “репутація” для компанії та для окремої людини в affiliate-ринку?

Катерина: Репутація для компанії — це сприйняття її надійності, чесності та професіоналізму з боку партнерів, баєрів, медіа. По суті, це валюта довіри, яка напряму впливає на готовність інших із нею працювати.

Репутація для людини — це рівень довіри та авторитету, який вона здобула завдяки досвіду, знанням і етичності. Це особистий капітал, який відкриває двері до вигідних пропозицій, партнерств і можливостей.

HWYD: Чи можна виміряти репутацію? Наприклад, у відгуках, рекомендаціях, повторних співпрацях?

Катерина: Наша сфера не така вже й велика. Хоч кількість людей зростає, але всі все одно один одного знають. Усі факапи, плітки й новини швидко стають відомими.

Не знаю, чи можна виміряти це чітким критерієм, але в сукупності все це формує оцінку людини чи компанії.

HWYD: Чи були моменти, коли саме хороша репутація допомагала відчиняти двері туди, де інші не могли?

Катерина: Без зайвої скромності скажу: постійно)

HWYD: Репутація будується роками, а втратити її можна за хвилину. Чи вдалося тобі особисто спостерігати такі кейси?

Катерина: Так, звісно. Не можу сказати, що їх багато на ринку, але кілька точно знайдеться.

HWYD: Які помилки компанії або спеціалісти найчастіше роблять, шкодячи власній репутації?

Катерина: Не можу сказати напевне, але припускаю — це некомпетентність і самовпевненість.

HWYD: Чи був у тебе особисто кейс, коли потрібно було “рятувати” стосунки з партнерами чи відновлювати довіру? Як це відбувалося?

Катерина: Не згадаю. Можливо, давно і було.

Зазвичай я чесна з партнерами і йду на діалог, якщо з’являються спірні моменти.

HWYD: Ти керуєш напрямком розвитку бізнесу. Наскільки особистий бренд менеджера впливає на репутацію компанії?

Катерина: Думаю, тут важливо, яка ти людина. Словами Діогена: “Як багато народу, і як мало серед них людей”.

Експертиза — це важливо. Але знаю багато сильних чи медійних менеджерів, із якими працювати некомфортно. Має бути баланс.

HWYD: Як тобі вдається вибудовувати баланс: залишатися професіоналом і водночас не втрачати справжню себе в комунікації із партнерами?

Катерина: Іноді я супер критикую себе за те, що не вдається його тримати. Але партнери, друзі й моя команда завжди підтримають.

HWYD: У чому, на твою думку, сила жіночого лідерства в affiliate-ринку.

Катерина: Спочатку жіноча частина affiliate-ком’юніті сприймалася як прикраса, яку ніхто серйозно не брав.

А потім — бам! — і стався розрив шаблонів: жінки почали показувати, як можна ефективно працювати, досягати результатів і будувати з нуля.

Ми вдало поєднуємо емоційний інтелект із бізнес-цілями, створюючи довіру й стабільні партнерства. Але, звісно, не всі)

HWYD: Які цінності ти намагаєшся транслювати у своїй роботі та в команді?

Катерина: Чесність. Довіра. Комунікація.

HWYD: Як змінюється уявлення про репутацію в індустрії? Чи стає вона дорожчою “валютою”, ніж ще декілька років тому?

Катерина: З’являється все більше скаму, тому так — мати довіру і репутацію стає важче.

HWYD: Що б ти порадила новачкам, які тільки починають будувати свій шлях в affiliate і хочуть закласти міцний фундамент репутації

Катерина: Не починайте) Народу й так багато.

HWYD: Якщо доведеться обирати між миттєвим прибутком і довгостроковим збереженням довіри — що ти порадиш обрати та чому?

Катерина: Дуже спірне питання. Все залежить від конкретного кейсу.

Я б порадила визначитися: чи варта ця довіра.

HWYD: Що для тебе особисто означає мати “добре ім’я” на ринку?

Катерина: Не робити крінжі, обирати, де і з ким працювати.

HWYD: Якщо уявити, що через 10 років твої колеги будуть описувати Катерину Савченкову одним словом — яким би ти хотіла, щоб це слово було?

Катерина: “Киця”.

HWYD: І традиційне HWYD-запитання: що б ти хотіла сказати своїм партнерам і колегам прямо зараз — тут і через нас?

Катерина: Не будьте какашками, вчасно відпочивайте і живіть цікаве життя!